16+
Справочник
Пятница, 21 августа 2009
Куда обратиться, чтобы водителям запретили заезжать на школьный двор?
Надо обратиться к директору учебного заведения. Тот должен написать официальное письмо в ГИБДД с просьбой установить на въезде запрещающий знак. Как правило, после такого любые стихийные парковки исчезают сами собой. Кстати, в ГАИ заявили, что такие письма рассматривают в первую очередь.
Среда, 19 августа 2009
Где помогут собрать ребенка в школу?
В Красноярске стартовала акция «Помоги пойти учиться». Она как раз призвана помочь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. А если семья многодетна, ей раз в год положено пособие – 1 194 рубля плюс районный коэффициент. Кроме того, можно получить книги, одежду, обувь и даже продуктовый набор. За помощью нужно обращаться в органы соцзащиты по месту жительства. А тех, кто готов поделиться вещами и учебниками, ждут в «Комплексном центре социального обслуживания» по адресу: улица Сады, 4.
Вторник, 18 августа 2009
Куда направлять претензии по работе общественного транспорта?
С начала августа идет месячник по контролю безопасности и качества обслуживания пассажиров на городском общественном транспорте. И если у вас есть предложения, претензии или жалобы, связанные с работой красноярских автобусов, вы можете изложить их по телефону горячих линий - 256-84-04 и 256-84-05кругосуточно. На все поступившие вопросы вам дадут официальный ответ.
Понедельник, 17 августа 2009
Можно ли отгородить территорию под своими окнами?
Чтобы отгородить придворовую территории, необходимо соблюсти несколько условий. Во-первых, представить в управляющую компанию проект с точным указанием, что именно вы собираетесь сделать. Затем провести общее собрание жильцов с представлением этого проекта. И если две трети собственников согласятся с изменениями придворовой территории, которая является общим имуществом всех жильцов, и решат, за счет каких средств это сделать, коммунальные службы забор установят.
Среда, 5 августа 2009
Что делать, если пенсионер недоволен размером назначенной пенсии?
Как нам пояснили в пенсионном фонде Красноярского края, понятия "минимальный размер пенсии" как такового не существует. Самое маленькое содержание сегодня у тех пенсионеров, которым государство определило социальную пенсию. Это примерно 1800 рублей. Вообще пенсия назначается на основании представленных документов. В случае, если пенсионер не согласен с размером получаемого содержания по старости, он имеет право обратиться с заявлением в вышестоящий пенсионный орган (по отношению к тому органу, который назначает пенсии). В данном случае нужно направить письменное обращение в Отделение Пенсионного фонда по Красноярскому краю.
Адрес: 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44 г.
телефон горячей линии ПФС 258-00-66
Четверг, 30 июля 2009
Можно ли просроченный страховой медицинский полис поменять не сразу?
Действительно, еще в конце июня министр здравоохранения края заявил о продлении срока действия полисов обязательного медицинского страхования до 31 декабря 2009-го года. Это касается неработающих граждан: детей, школьников, студентов, пенсионеров, инвалидов и безработных.
Понедельник, 27 июля 2009
Куда жаловаться, если владельцы супермаркета своевременно не вывозят мусор, а от него исходит неприятный запах?
Гниющий мусор по правилам владельцы супермаркета должны вывозить хотя бы раз в день. Если условия не соблюдаются, то это уже административное правонарушение. Жильцы дома должны обратиться в районный отдел милиции. Правоохранительные органы проведут проверку и, если информация подтвердится, администрацию заведения ждет штраф.
Среда, 22 июля 2009
В какой срок страховая компания должна выплачивать страховую выплату?
Страховая компания обязана выплатить деньги в течение 30-ти дней с момента подачи заявления, если принято решение о выплате. Если человеку не выплачивают сумму, он вправе подать в суд и взыскать как страховую сумму, так и неустойку.
Понедельник, 20 июля 2009
Что делать, если продавцы не показывают документы на овощи?
Первым делом нужно обратиться в ветеринарную лабораторию самого рынка, специалисты которой осуществляют фитосанитарный контроль продукции. Если проблему не удастся решить на месте, то следуют подать жалобу в письменном виде на имя руководителя Роспотребнадзора по краю по адресу: Каратанова, 21. В заявлении должно быть четко обоснована претензия, и, как уверяют специалисты, нужно обязательно отразить, что была угроза жизни и здоровью потребителя. Только тогда на рынке смогут провести соответствующую проверку.
Пятница, 17 июля 2009
Правда ли пора подавать заявления на распоряжение материнским капиталом?
Действительно, с 1-го июля в районных отделениях Пенсионного фонда начали принимать заявления от владелиц материнских сертификатов. Это касается тех мамочек, чьим детям уже исполнилось два с половиной года. Правда, по закону, на руки 300 тысяч выдавать никому не будут, их перечислят на счет организации, услугами которой вы намерены воспользоваться - будь то ВУЗ, ипотечный центр или банк.
Среда, 15 июля 2009
Как добиться перерасчета, если на руках только электронный билет?
В таком случае для отчетности нужно предоставить посадочные талоны - ведь на них указано имя пассажира и даты вылета. Этой информации достаточно, чтобы вам сделали перерасчет.
Вторник, 7 июля 2009
Какая страховая компания возместит убытки, если полис куплен после 1 марта 2009 года?
Если полис был куплен до вступления в силу нового федерального закона, до 1 марта, то убытки возместит, как и прежде, страховая компания виновника аварии. Полисы, купленные после 1 марта 2009го, определяют другой порядок действия. Выплаты произведет страховая компания. Правда, все пройдет гладко лишь при условии: что обе компании и потерпевшего, и виновника присоединились к соглашению о прямом возмещении убытков между членами Российского союза автостраховщиков. Если компания, застраховавшая виновника ДТП, это соглашение не поддерживает, то Ваш страховщик не имеет права осуществить прямые выплаты.
Пятница, 3 июля 2009
Когда закончится ремонт в детской поликлинике № 3 на Маяковского?
Работы идут по плану и закончатся в срок - в конце текущего года. В поликлинике делают капитальный ремонт, меняют все вплоть до мебели. Сюда не заходили строители более 20 лет и к открытию поликлиника полностью преобразится. Родителям нужно еще немного потерпеть. Кризис на ход работ никак не влияет. А вот в других местах, где реконструкцию планировали провести, но начать не успели, глобальные ремонты пока отложили, ограничившись косметическими.
Среда, 1 июля 2009
Где можно взять автомобильную наклейку для беременных?
Да, действительно у нас в городе проводили акцию "Нас в машине двое!" . Беременным женщинам красноярские автоинспекторы предложили клеить на авто отличительный значок. Его даже одно время раздавали в центре на Коломенской. Сейчас ехать туда за ним вовсе не обязательно. Достаточно зайти на сайт ГИБДД по адресу www.gai24.ru и в разделе новости от 4 июня найти сообщение об акции. Если распечатать рисунок на цветном принтере - получите то, что вам нужно. Поскольку акция городская, на самоклеющейся пленке это значок, в отличие от других, не печатался.
Четверг, 25 июня 2009
Как наказывают недобросовестных водителей маршруток?
Во-первых, рекомендуют специалисты департамента транспорта, нужно позвонить центральную диспетчерскую службу. Центральная диспетчерская служба - 256-84-00 либо 256-84-04 - специалист по жалобам. Жалобу примут, после чего ее направляют перевозчику. Тот в свою очередь должен зафиксировать нарушение своего водителя в журнале, и принять меры. Чаще всего это - штрафы, реже - выговор в личное дело. Но в любом случае, перевозчик обязан предоставить доказательство диспетчеру, что водитель наказан.