16+
0% played
СЛУШАТЬ
«КРАСНОЯРСК ГЛАВНЫЙ»
СМОТРЕТЬ
ЭФИР

Вторник,
26 ноября

Справочник

Среда, 21 апреля 2010
Как доказать, что учеба оплачена, если нет квитанций?

Нас проконсультировали специалисты одного из банков Красноярска. На самом деле ситуация хоть и неприятная, но совсем не сложная. В первую очередь нужно обратиться в отделение, в котором вы всегда платили за учебу. Когда проводится платеж - одна квитанция отдается на руки клиенту, а другая всегда остается в банке. Можно попросить сделать ксерокопию чеков. Другой способ - написать заявление к банку с просьбой предоставить отчет о ваших платежах. Однако надо иметь ввиду, что финансисты могут попросить Вас рассчитаться за эти дополнительные услуги.

Вторник, 20 апреля 2010
Куда обратиться, если постоянно звонят из банка и сообщают о чужой задолженности?

 В адвокатском бюро Арбикон нам все разъяснили - в этом случае, юристы, для начала советуют еще раз обратиться в банк и написать заявление, что должник в квартире больше не проживает. Если звонки продолжатся и после этого, то следующий шаг подключить к делу собственника квартиры, пусть он пишет жалобу сразу в несколько инстанций («Инстаграм» — организация, запрещенная на территории РФ) - в Роспотребнадзор и главное управление Центрального банка по краю. Если не поможет и это, необходимо обратиться в телефонную компанию, там существует платная услуга - блокировка отдельных входящих вызовов.

Какие существуют правила по возврату товара в магазин?

В управлении Роспотребнадзора по краю нас проконсультировали - возврат и обмен товара осуществляется в часы работы магазина. Если он открыт до семи вечера, то и сдать теже запчасти граждане имеют право вплоть до самого закрытия торговой точки. Однако у магазина могут существовать внутренние правила, о них торговцы должны покупателей уведомить, например, через объявления. Если предупреждений о временных ограничения в магазине нет - можно смело писать жалобу в Роспотребнадзор.

 

Понедельник, 19 апреля 2010
Какие нужны документы, чтобы приватизировать квартиру в садовом обществе?

 В регистрационной палате нас проконсультировали - правила приватизации квартиры в садовом обществе те же, что и в городе. Чтобы оформить жилье, необходимо предоставить - паспорт, квитанцию об оплате госпошлины, ордер на квартиру - подлинник или копию, выписку из книги садового общества и кадастровый паспорт жилья. Также необходимо принести справку о том, что ранее в приватизации вы не участвовали и письменное согласие всех собственников квартиры. Только собрав эти документы, можно обращаться в регпалату.

Вторник, 13 апреля 2010
Могут ли урезать зарплату, если в предыдущий раз по ошибке бухгалтерии выплатили больше?

В Трудовом кодексе сказано, что единовременно удерживать из зарплаты, если ранее по ошибке выдали больше, могут лишь 20 процентов. Но, если мужчина, например, отчисляет алименты или по решению суда должен делать еще какие-то выплаты, эта сумма может быть увеличена до 50-ти процентов. Так что права Игоря в любом случае были нарушены -- в полностью лишать заработанного нельзя. Ему следует напрямую обратиться к работодателю и выяснить этот вопрос. В том случае, если ошибку не исправят, остается только жаловаться в трудовую инспекцию.

Понедельник, 12 апреля 2010
Может ли водитель автобуса высаживать пассажиров на мосту и обязан ли он вернуть деньги ?

В департамента транспорта Красноярска нам рассказали, что высаживать пассажиров водитель автобуса может только на остановках. В случае Игоря, наверное, такой возможности не было. Что касается оплаты за проезд, то возвращать деньги кондуктор не должен. Но, если автобус не может дальше двигаться потому что сломался, то пассажиров обязаны пересадить в другой транспорт анологичного маршрута и там вновь покупать билеты им не нужно.

Как поменять имя и фамилию в паспорте?

Как нас проконсультировали в агентстве записей актов гражданского состояния имя и фамилию в паспорте меняют в ЗАГСах по месту прописки. Срок зависит от многих обстоятельств - допустим, если девушка родиласьв одной их стран ближнего зарубежья, то оформление документов займет больше времени, так как туда придется посылать запрос. Но в любом случае, как уверяют чиновники, дольше двух месяцев ждать не придется. Стоит такая процедура тысячу рублей.

Вторник, 6 апреля 2010
Когда закончится ремонт в детской поликлиннике №1?

В управлении здравоохранения города нам рассказали - согласно муниципальному контракту ремонт поликлинники продлится до ноября этого года. Однако по словам чиновников из-за перебоев в финансировании в начале две тысячи девятого, срок сдачи будет немного сдвинут. Пока открытие детской поликлинники ориентировочно назначено на декабрь.

Среда, 31 марта 2010
В каких случаях перед увольнением не нужно отрабатывать две недели?

Переезд в другой город раньше и, правда, был поводом не отрабатывать две недели перед увольнением. Однако в две тысячи шестом году трудовой кодекс претерпел изменения, в обновленной версии этого пункта уже нет. Теперь уволиться без отработки можно в случае, если вы уходите на пенсию, начинаете получать образование, берете отпуск или больничный. При других условиях придется договариваться с работодателем или все-таки отрабатывать положенные две недели.

Где можно оформить загранпаспорт жителю Ленинского района?

Для получения загранпаспортов жителям Ленинского района нужно обращаться в УФМС Советского района, по адресу Металлургов 22а. Так же заявления от всех горожан принимают в отделе миграционной службы на Мира 16.

 

Вторник, 30 марта 2010
Что делать, если штамп в паспорте размыт?

Если штамп в паспорте размыт, то такой документ придется менять на новый. Для этого нужно обратиться в паспортный стол своего района. При этом придется заплатить пошлину за бланк - пятьсот рублей. Вообще же, специалисты советуют при получении паспорта внимательно осмотреть документ на наличие в нем ошибок. Если таковые есть, то миграционная служба обязана поменять паспорт совершенно бесплатно.

Где можно найти информацию о детских секциях и кружках?

Недавно в Красноярске появился специальный справочник для родителей дошколят. В нем как раз подобраны адреса спортивных секций, художественных студий и танцевальных кружков. Там же номера телефонов их руководителей и тренеров - можно позвонить и проконсультироваться, куда ребенку лучше всего пойти. Пока справочник есть только в электронном виде, найти его можно на сайте администрации города в разделе "Важное". www.admkrsk.ru

 

Пятница, 26 марта 2010
Выпустят ли за границу семью должника?

Не выпустить жену и сына должника за границу могут только в случае, если они являются поручителями по спорному кредиту или ипотеке. Других законных оснований препятствовать выезду нет. Кстати, приставы задерживают на таможенных постах только самых злостных должников, которые не платят по счетам месяцами и даже годами. Уточнить, нет ли ориентировки на вас, можно по телефону "Горячей линии" управления службы судебных приставов. - 265-09-41

Что делать, если машина окатила водой из лужи?

Штрафы за скоростную езду по лужам не предусмотрены. Однако в такой ситуации все равно рекомендуют запоминать марку, госномер и цвет автомобиля. Обязательно запишите данные свидетелей. После чего можно обратиться с заявлением в мировой суд. Есть шанс взыскать с водителя не только моральный ущерб, но и материальный - за испорченную одежду. Если же вас окатил автобус или троллейбус, жалобы принимают в диспетчерской службе, ее телефон 256-84-04.

 

Четверг, 25 марта 2010
Какие документы нужны, чтобы в паспорте были указаны фамилия и отчество отчима?

В отделе миграционной службы нас проконсультировали: паспорт выдается на основании свидетельства о рождении. Чтобы поменять данные, нужно обратиться в ЗАГС по месту жительства - отчим тоже должен присутствовать при переоформлении документов. Однако специалисты предупреждают: процедура смены свидетельства довольно долгая. И подросток, точнее, его родители рискуют получить штраф за проживание без паспорта более одного месяца. Сумма - от полутора до двух тысяч. Так что если сроки поджимают, лучше сначала получить паспорт, а затем уже менять фамилию и отчество.

 
Задай свой вопрос!

Вы можете задать нам вопрос
по телефону 202–22–22 или заполнив форму: