Справочник

Олег потерял паспорт. И хотя когда-то свой первый документ он получал в Железнодорожном районе, молодой человек сменил место регистрации, поэтому за новым паспортом пошел в УФМС Октябрьского. Рассказывает, написал заявление, но уже 2 недели не может получить хотя бы временный документ, удостоверяющий личность. Отсюда его вопрос — как долго можно прождать?

Специалисты УФМС объясняют: оформляют новый паспорт в течение 10 дней, но только если предыдущий документ был выдан в этом же подразделении. В случае Олега, паспорт будет готов в течение двух месяцев. А вот на счет сроков изготовления временного удостоверения личности в регламенте ничего не прописано. В УФМС говорят, что выдается он после подтверждения личности, нужно время чтобы сделать запросы. 

Переселенец с Украины, Станислав, хочет знать, действуют ли водительские права украинского образца здесь, в России?

В ГИБДД объяснили порядок действий для переселенцев с Украины. Итак, до тех пор, пока есть временная регистрация, вы можете ездить с правами украинского образца. Как только срок действия регистрации истечет — закончится и срок действия прав. Чтобы получить водительские права, нужно сначала получить вид на жительство или российский паспорт. С этим документом идти в ГАИ, сдать теорию, заплатить пошлину — 800 рублей и новые права ваши. Есть и исключение — если водительское удостоверение получено во времена Советского союза — теорию сдавать не нужно.

Андрей купил машинку для стрижки волос. Уже дома понял, что сделал неправильный выбор — она тяжелая, неудобно держать в руке, проводная. Хотел поменять, но в магазине отказали, причина — это средство личной гигиены. Андрей интересуется: а если бы она была бракованная, тоже бы не вернули деньги?

Действительно, машинка для стрижки волос относится к средствам личной гигиены и обмену не подлежит. В том случае, если бы машинка плохо стригла, покупателя бы отправили в сервисный центр за техническим заключением от специалистов. Если экспертиза подтвердит неисправность машинки, в магазине обязаны ее обменять или вернуть деньги.

Тамара рассказывает, что готовит дачный участок к зиме, недавно разобрали старенькую теплицу, которая еще строилась из оконных рам со стеклами. А куда вывозить теперь весь этот хлам не знает. Несанкционированные свалки устраивать не хочет, вот и интересуется: как быть с таким крупногабаритным мусором на даче как стекла, рамы или бочки?

В Красноярском союзе садоводов отвечают: каждый дачный кооператив или садоводство заключает договор со специализированными компаниями, которые обязаны вывозить мусор с их территории. Вот и крупногабаритный мусор могут вывезти они же. Обратитесь к председателю своего сообщества за подробностями.

У Светланы ребенок ходит в детский садик. Рассказывает, что в группе все горшки железные, дети просто не могут на них ходить — жалуются все родители. На что воспитатели отвечают: горшки обрабатывают хлоркой, поэтому пластмассовые нельзя использовать по СанПиНам. Отсюда и вопрос: а есть ли все-таки альтернатива железным горшкам?

На вопрос ответили в Роспотребнадзоре. В санитарных нормах и правилах нет требований, что горшки в детских садах должны быть именно металлическими. Подходят любые горшки, у которых есть соответствующий документ, подтверждающий, что он для детей безопасен. А вот хлорсодержащие моющие средства по тем же правилам использовать в детских садах запрещено. Родителям в Роспотребнадзоре советуют вопрос попробовать решить с заведующей, если не получится — обратиться в их ведомство.

В школе № 152 во втором классе безоценочная система: то есть оценки не ставят, замечания не пишут. Родители массово хотят отказаться от такой системы. Но руководство отвечает: это устав школы, не нравится — уходите. Могут ли родители все-таки изменить систему?

Изменить устав школы, на самом деле, можно через управляющий совет школы. Родители должны написать заявление, что они против безоценочной системы обучения. После этого управляющий совет проведет общественные слушания, куда соберет всех родителей вторых классов. Там пройдет голосование, и большинством голосов вопрос решится.

У Оксаны ребенок учится в 8 классе. В школу он ходит в джинсах. Недавно школьный инспектор сделала ему предупреждение — джинсы должны быть более темные. И пригрозила штрафом 500 рублей. А если родители штраф не оплатят, то в конце учебного года сумма штрафа будет уже 10 000. Хочется узнать, на сколько это законно?

Специалисты управления образования объясняют^ если в уставе школы прописан внешний вид учащихся, то он, действительно, должен исполнятся. Если нарушается, то начинается работа с учеником и родителями, но о штрафах речи быть не может, это незаконно.

Мария — собственница квартиры. Недавно женщина стала получать письма от судебных приставов, адресованные людям, которых она не знает. Причем, поток бумаг с каждой неделей только увеличивается. Куда обратиться, спращивает женщина, чтобы прекратить это?

Мария, ответ на ваш вопрос нашли у юристов. Они говорят, что ваш адрес мог оказаться у судебных приставов следующим образом: вероятнее всего, тот человек, которого они разыскивают, когда-то незаконно прописался у вас без вашего ведома. В Красноярске полно контор, которые оказывают такие не совем легальные услуги — за деньги, говорят юристы. Чтобы выяснить так ли это — отправляйтесь в паспортный стол. Там запросите перечень всех лиц, которые у вас прописаны. Если все подтвердится, то вы можете самостоятельно выписать псевдожильца. Также напишите заявление судебным приставам, что в вашей квартире разыскиваемый ими человек не живет.

Светлана — мама дошкольника. В детском саду ребенку женщины приходится умываться холодной водой. Норма ли это, а если нет, то куда жаловаться? — спрашивает Светлана.

Светлана, в управлении образования говорят, горячая вода для умывания должна быть. Чтобы урегулировать этот вопрос, обратитесь к заведующей садика. Возможно, это всё технические неполадки и заведующая сама решит проблему — вызовет слесаря. Но если такой метод не поможет, смело звоните по номеру 226-15-13. Это горячая линия управления образования. Специалисты на ней работают с 9 часов утра до 6 вечера. 

Екатерина получила сертификат на материнский капитал за рождение второго ребенка. Женщина слышала, что власти рассматривают вопрос о том, чтобы разрешить тратить денежные средства на покупку автомобиля. Она спрашивает: есть ли уже какое-то решение по этому вопросу?

Екатерина, такой вопрос еще рассматривается, сказали нам в пенсионном фонде по краю. Так что материнский капитал в размере 429 тысяч рублей по-прежнему можно тратить только на покупку жилья, образование ребенка и будущую пенсию мамы. Если же родите еще и третьего, то вам выдадут региональный материнский капитал размером в 117 тысяч 422 рубля. Вот его уже можно будет потратить на покупку авто. Но только по истечению трех лет с момента получения сертификата.

Вопрос от Евгения Яковлевича: в феврале было 25 лет вывода войск из Афганистана, юбилейные медали дали не всем. Говорит: между ветеранами ходит слух, что военкомат забыл подать сведения, что награды будет позже. Когда?

В военном комиссариате дают такие цифры: на сегодня они выдали 2760 медалей, а всего на учете у них стоят 3533 участника военных событий в Афганистане. Пока награды не получили ветераны из Октябрьского, Железнодорожного, Советского, Центрального и Свердловского районов Красноярска и Дивногорска. Как только медали придут из Москвы, их выдадут незамедлительно, уверяют в военкомате. До конца года все герои будут с наградами.

Виктор два года читал газету «Спорт на Енисее», с мая она исчезла. Почему, интересуется мужчина?

Вот что говорят в министерстве спорта: Виктору не стоит расстраиваться. Его любимая газета теперь будет рубрикой в газете «Наш Красноярский край», тираж которой в 8 раз больше — 42 тысячи экземпляров. А значит и читать ее могут гораздо больше людей. Кроме того, любители и профессионалы спорта всегда могут найти статьи и репортажи на краевом спортивном портале. 

У Натальи родился недоношенный ребенок. Мамочки-соседки говорят, что такому малышу положены 5 бесплатных курсов массажа в первый год жизни. Так ли это, интересуется молодая мама?

Да, положены, говорят в минздраве. Но количество должны определить специалисты, например, невролог, ортопед или другие врачи. Курсов массажа в первый год жизни может быть и три, и шесть — все индивиудально. Наталье нужно обратиться к участковому педиатру с этим вопросом.