Справочник

Егор оставил свою машину на парковке возле дома. Вернувшись утром к своему авто, мужчина заметил царапины на кузове. Как выяснить — это дело рук хулиганов, или же последствия ДТП? И куда звонить?

Сотрудники ГИБДД говорят: в таких случаях необходимо срочно звонить в дежурную часть полка ДПС по номеру 127. На место приедут инспекторы и при оформлении ДТП выяснят, откуда взялись царапины. В случае, если вред был нанесен третьими лицами, то материалы будут переданы участковому для дальнейших разбирательств.

Валерию надоели постоянные смс от МЧС с сообщением о том, что никаких ЧП в городе не зарегистрировано. Мужчина спрашивает: как сделать так, чтобы ему приходили смс только тогда, когда что-то происходит? Отключить эту услугу наш зритель тоже не может, как ни пытался.

Валерий, чтобы отключить эту услугу от МЧС, вам нужно зайти на сайт 112.krskstate.ru, далее в раздел «Личный кабинет», там указываете электронную почту и номер телефона. Далее увидите пункт «Отписаться от рассылки». Если SMS все равно поступают на телефон, необходимо позвонить администратору сайта по номеру 263-10-20. В МЧС заявили, что услуга эта еще не доведена до совершенства, но до конца года планируется добавить пункт «Выбор района», и тогда вам будут приходить сообщения о ЧП, произошедших только в вашем районе проживания.

Софья рассказывает: ее ребенок ходит в детский сад № 242. На прошлой неделе без предупреждения руководство детсада ввело новое правило для родителей: или надевать бахилы, чтобы подняться в группу, или разуваться прямо у входа. Женщина жалуется, теперь они ходят босиком, когда несут детей на руках, чтобы до группы малыши не шли по бетонному полу. Законно ли это? В детском саду № 4, рассказывает Софья, та же самая ситуация.

Софья, конечно, нет законов, чтобы вас заставить разуваться при входе в детский сад. Но, как заявили в Управлении образования, правила эти придуманы ради блага воспитанников, чтобы не нести грязь в группы. Как вариант, берите с собой тапочки или бахилы. 

Елена решила продать свой автомобиль, но в связи с участившимися случаями мошенничества, переживает, что за машину с ней могут расплатиться поддельными деньгами. Девушка спрашивает: где можно проверить на подлинность крупную сумму денег и сколько эта услуга стоит?

Елена, как таковой, этой услуги нет, но вы можете прийти в любое отделение банка вместе с покупателем вашего авто и просто положить полученные средства на свой счет. Услуга эта бесплатная. Кассир в любом случае проверит на подлинность все до единой купюры. Так же можно воспользоваться услугой Сберегательного сертификата. Это тоже удобно. О том, как его получить, вы можете узнать в любом отделении Сбербанка.

Иван работает сварщиком в сфере ЖКХ. Мужчина знает, что раньше сварщики входили в так называемую «Горячую сетку» и могли уходить на пенсию раньше положенного срока. Есть ли сейчас такая программа?

Иван, в Пенсионном фонде нам рассказали: выход на пенсию сварщика раньше установленного законом срока, зависит от его специализации. На льготную пенсию сварщика вправе рассчитывать специалисты производств, работающие во вредных условиях. Для этого сварщик должен проработать по специальности не менее 12,5 лет. И даже если стаж специалиста составляет меньше установленного срока, ему все равно положена досрочная пенсия сварщика. В таком случае от пенсии по возрасту в 60 лет отнимается 1 год за каждые два проработанных.

Ксения слышала, что государство предоставило возможность обналичивания части средств материнского капитала в размере 20 тысяч рублей в 2015 году. Молодая мама интересуется: а когда, собственно, начнут выплачивать эти средства и какие документы для этого нужны?

Ксения, как заявили в Пенсионном фонде, в настоящее время этот законопроект еще находится на стадии рассмотрения, и порядок предоставления единовременной выплаты еще не установлен. О начале приема заявлений будет сообщено всем мамам заранее.

Юлия с семьей живет в панельном десятиэтажном доме в Северном. Квартира находится возле лифта, а рядом с лифтом, через стену, мусоропровод, из-за этого в квартире очень шумно. Зрительница просит узнать, куда обратиться с претензией по поводу шума, и как этот шум будет устраняться?

Юлия, вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор с просьбой измерить уровень шума в мусоропроводе. Услуга эта бесплатная. Если превышения допустимого уровня обнаружатся, то специалист выдаст вашей управляющей компании предписание на то, чтобы они усилили звукоизоляцию. 

Александр стоит в очереди на получение земельного участка в Красноярске по инвалидности с августа 2010 года. За 5 лет очередь не сдвинулась совсем. Параллельно с этим, Александр стоит в очереди на получение земли в поселке Емельяново — там ситуация аналогичная. Почему это произошло и стоит ли вообще надеяться на землю?

В министерстве социальной политики по краю рассказали: чтобы урегулировать эту проблему, вам нужно обратиться в администрацию района, в котором вы встали в очередь на получение земли, потому что именно органы местного самоуправления ставят в очередь и выделяют земельные участки

Наталье необходимо установить пандус для коляски на последнем этаже в доме, так как лифт ходит только до предпоследнего этажа. Какие разрешения нужны для этого и насколько возможна установка?

Наталья, так как деньги на установку пандуса в подъезде будут браться с общего счета дома, вам необходимо опросить собственников всех квартир. При наличии протокола решения общего собрания и получения, как минимум, 67% голосов «за» установку, а так же наличие средств на счету дома, управляющая компания проведет работы по установке пандуса

Сергей — житель Северного. Недавно там запустили в эксплуатацию путепровод, и теперь пересечь пешком улицу Авиаторов весьма проблематично. Мужчина интересуется: когда откроют подземный переход? Ведь он там есть, как утверждает наш зритель.

Сергей, действительно, подземный переход еще не открыли для пешеходов. Сейчас идет сбор всех необходимых документов для того, чтобы передать управление переходом эксплуатационной организации. Ориентировочно, это произойдет через месяц — так заявили нам в департаменте градостроительства. Наберитесь терпения.

Лариса работала в супермаркете. Уже девять месяцев находится в декрете. Женщине перестали платить пособие на ребенка до полутора лет, не платят второй месяц, ссылаясь на кризис. Законно ли это и куда нужно обратиться, чтобы пособие начали выплачивать?

Лариса, в Инспекции труда нам пояснили, что выплата пособий на ребенка до полутора лет обязательна, и если работодатель отказывается производить выплаты, по этому поводу следует обратиться в Фонд социального страхования по номеру 268-72-16 и параллельно — в прокуратуру.

Татьяна с семьей живут в Солонцах. На днях 8-летний ребенок женщины заболел — в течение двух дней температура держалась на уровне 40 градусов. Наша зрительница позвонила солонцовскому педиатру, но тот отказал в вызове врача на дом, сославшись на то, что ребенок прописан в Красноярске, и матери следует отвезти ребенка в поликлинику, к которой он прикреплен. Татьяна хочет узнать: можно ли в будущем обращаться к этому врачу или его действия правомерны?

Татьяна, врач-педиатр не имел права отказать вам в выезде на дом, если у ребенка была настолько высокая температура. Вы можете смело обращаться к руководителю медучреждения с жалобой. Но плановую консультацию и осмотр ребенка вы должны проходить именно в той поликлинике, к которой прикреплены.

Ксения получала пенсию по утрате кормильца в размере 6900 рублей ежемесячно. Недавно ей исполнилось 18 лет, а уже сегодня она получила пенсию в размере 673 рублей. Девушка не учится и не работает. Все ли правомерно в этой ситуации?

Ксения, в соответствии с законодательством, право на пенсию по случаю потери кормильца, имеют нетрудоспособные члены семьи умершего кормильца, состоявшие на его иждивении. Таковыми признаются несовершеннолетние дети до наступления 18 лет, а также дети, обучающиеся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов, но не дольше, чем до достижения ими возраста 23 лет.