Справочник

Татьяна запланировала отдых с ребенком на новогодние каникулы за границей, но обнаружила, что у ее 13-летней дочери загранпаспорт больше не действителен. Женщина знает, что срок оформления нового загранпаспорта 1 месяц, а можно ли оформить паспорт ребенку быстрее?

В УФМС России по Красноярскому краю рассказывают, несовершеннолетние получить загранпаспорт могут быстрее, и не ждать месяц. Но только если подавать заявление будете через Единый портал государственных услуг. Заграничный паспорт нового поколения будет готов в течение 14 дней, паспорт старого образца, сроком действия 5 лет — в течение 5 дней. Подробная информация по телефону 219-14-12.

Михаил планирует с детьми сходить на новогодние представления и поучаствовать в городских новогодних гуляньях, поэтому интересуется заранее, что интересного будет проходить в городе или даже в крае?

В краевом министерстве культуры рассказывают, праздничные мероприятия начнутся с 20-х чисел декабря. Будут премьеры театральных постановок и любимые новогодние спектакли в театре имени Пушкина, ТЮЗе и театре кукол. Красноярская краевая филармония готовит цикл новогодних мероприятий — это и Зимний Суриковский фестиваль искусств, и фестиваль «Рождество в филармонии», и «Глинтвейн-party». А во всех районах региона продут детские утренники, откроются ледовые и снежные городки, пройдут маскарады. Полный план мероприятий на предновогоднюю неделю и каникулы в Красноярске и районах края можно найти на портале «Культура24.рф». 

Василий помнит, что в Красноярском крае был объявлен конкурс среди городов и сел на звание «Культурной столицы». Мужчина интересуется, кто в итоге стал победителем?

Конкурс на звание «Культурной столицы» края, действительно, завершен. Жюри, в составе которого министр культуры края и директора краевых учреждений, определили победителя. Им стал Дивногорск, в течение 2016го здесь будут реализованы социокультурные проекты, пройдут события российского и международного уровня. К тому же у тех сельских пунктов, что рядом с Дивногорском тоже появится возможность развивать свои территории. Торжественная передача символа «Культурной столицы Красноярья» пройдет 20 декабря в Канске.

София Суреновна знает, что в большинстве краевых учреждениях культуры для льготников вход бесплатный. Пенсионерка хочет составить для себя бесплатную культурную программу, поэтому спрашивает, где посмотреть весь список заведений?

Полный список всех учреждений, где можно окультуриться льготникам бесплатно, есть на официальном сайте министерства культуры Красноярского края. Заходите в раздел «Контактная информация». Там же найдете официальные сайты учреждений. Выбирайте нужное, и вся необходимая информация перед вами. Здесь и литературные вечера, беседы об изобразительном искусстве, киновечера, в Доме искусств, например, проходят совершенно бесплатно. В Краеведческом музее вход льготникам бесплатный, для малообеспеченных семей есть скидки.

Вопрос, на который мы регулярно отвечаем, и который все равно ставит красноярцев в тупик: куда сдать разбитый ртутный градусник? Телезрительница рассказывает, что в МЧС ничем не смогли помочь. Не в мусорный бак же его выбрасывать?

У нас в городе есть специальные службы, которые занимаются утилизацией ртути, например, «Экоресурс», на Светлогорской, 35. Мы позвонили туда, там сказали, что примут ртуть из градусника бесплатно. Кстати, на их сайте есть и подробные рекомендации, что делать, если вы разбили градусник. Обязательно ртуть собрать, например, в банку, плотно закрыть, хорошенько проветрить помещение, все вымыть с моющими средствами. 

Вопрос от телезрительницы: будет ли индексация пенсии работающим пенсионерам в 2016 году?

Госдума накануне во втором чтении приняла поправки, которые отменяют индексацию пенсий работающим пенсионерам в 2016-ом. Кроме того, было решено в следующем году увеличить выплаты неработающим пенсионерам только на 4% вместо прописанных сейчас в законодательстве 11,9%, по уровню инфляции. 

Антон нашел у себя в документах свидетельство страхования к бракосочетанию на 1000 рублей. Выдавало такое главное управление госстрахования СССР еще в 89 году. Мужчина спрашивает, а где он сейчас может получить эту компенсацию?

Антон, вам нужно обратиться в ОАО Росгосстрах, страховые суммы периода СССР выплачивают они. Там же рассчитают компенсацию по вашему договору, если страховой случай наступил, естественно. 

Марина рассказывает, что ее сосед по лестничной площадке незаконно сдает в аренду квартиру, там проживают минимум семь человек, за порядком не следят, в подъезде курят и мусорят. Обращения к участковому не помогают. Что делать?

В городской полиции рекомендуют, во-первых, написать жалобу на имя главы района, в местной администрации ее обязаны рассмотреть. Отреагировать должен и участковый, если этого не происходит, полицейские советуют обратиться в общественную приемную МВД России на Ленина, 92. Записаться на прием можно по телефону 227-42-40.

Андрею 20 лет, он должен был поменять паспорт еще полгода назад. Парень интересуется, грозит ли ему штраф и какой? И не должны ли были его предупредить о просрочке?

Андрей, ответ мы получили в краевом УФМС. Там говорят, что информировать вас о том, пора менять паспорт, никто не должен. А за просрочку придется заплатить штраф от двух до трех тысяч рублей.

Елена готовиться к экзамену в автошколе, который будет в январе. Она слышала, что в 2016-ом году вступят в силу новые правила сдачи. Так, по ним, например, в теоретической части после каждой ошибки нужно будет ответить еще на пять дополнительных вопросов. Женщина интересуется, по каким правилам она будет сдавать: новым или старым?

Елена, в ГИБДД нам ответили, что этот законопроект в силу еще не вступил. Сейчас согласовывают некоторые поправки. Поэтому, скорее всего, говорят полицейские, вы будете сдавать экзамен по старым правилам. 

Марина водит сына в садик и, говорит, каждый день встречает там детей с простудой или насморком. Боится, что ее ребенок может заразиться. Женщина интересуется, а кто несет ответственность за больных детей в садике?

В Минздраве края заявили, что ответственность за больных детей в детском саду несет воспитатель. Она, увидев симптомы, должна отправлять ребенка к медсестре, которая есть в каждом учреждении. Или же порекомендовать родителям сходить на обследование в поликлинику. Но какого-то наказания для воспитателей, которые приняли больного ребенка — нет. 

Наталья из Железнодорожного района жалуется, что из крана постоянно бежит ржавая вода. Она и управляющую компанию вызывала, там предложили делать сброс3-4 минуты, тогда пойдет чистая. Женщина возмущается, ведь за слив ей тоже придется платить. Законно ли это, интересуется Наталья?

Ответ мы получили в «Народном контроле ЖКХ», там говорят, конечно, незаконно. По двум причинам: услуга не надлежащего качества и вообще по саннормам такая вода недопустима. Вина в этой ситуации ложиться либо на УК, либо на ресурсоснабжающее предприятие. Наталье нужно обратиться в службу строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края с жалобой. Адрес: ул.Парижской Коммуны, 33, 7 этаж. Тел. 212-46-31.

Бабушка Ольги Станиславовны при жизни была владельцем нескольких вклада в банке. Но старушка умерла, не оставив завещания, говорит внучка. Женщина спрашивает, как быть в таком случае, может ли она претендовать на наследство?

Ольга Станиславовна, для вас ответ мы нашли у юристов. Если у бабушки не было первоочередных наследников, это супруг и дети, то внучка полноправно может распоряжаться данным наследством. Для этого необходимо обратиться к нотариусу по месту жительства бабушки с заявлением о намерении вступить в наследование. Если у умершего нет обременений и долгов, в полное владение наследством женщина сможет вступить спустя 6 месяцев.