Справочник

Можно ли вернуть обувь в магазин без предъявления чека и паспорта?

В Обществе по защите прав потребителей отвечают: в соответствии с Законом, вернуть такой товар в магазин не получится. Но в течение 14 дней можно обменять на аналогичный, другого размера. При условии, что обувь не носилась и сохранила товарный вид. Паспорт при себе иметь не обязательно. 

Лариса работает в павильоне. Рассказывает, недавно к ней зашла группа людей в масках на лице! Девушка уже была готова нажать тревожную кнопку, но те, сделав покупки, ушли. Имеет ли она право требовать снять маски у таких клиентов?

Такие требования незаконны, говорят юристы, и выдвигать их могут только сотрудники полиции. Ведь что носить на лице — выбор самого человека, который может быть связан с его идеологическими или религиозными убеждениями. Впрочем, если подобный клиент захочет приобрести сигареты или алкоголь, то Лариса имеет полное право и даже обязана попросить снять маску, чтобы узнать есть ли покупателю 18 лет.

Ольга гуляла в центре и обратила внимание, что чуть ли не половина из фонтанов, мимо которых она прошла, не работали. В чем дело, интересуется девушка, неужели одни из главных достопримечательностей центра Красноярска массово вышли из строя, а денег на ремонт и обслуживание нет?

В департаменте городского хозяйства отвечают — все городские фонтаны работают в штатном режиме. Просто раз в неделю их отключают — для профилактических работ. Так что если телезрительница пойдет гулять снова — все фонтаны будут работать.

Нина Яковлевна хотела попасть на цветочный базар, который несколько дней назад прошел в Советском районе. Однако, не получилось. Телезрительница знает — подобные мероприятия будут повторяться в других районах города. Она интересуется как узнать где они будут проходить?

В городской администрации рассказывают: ознакомиться с планом будущих выставок и базаров красноярцы всегда могут на официальном сайте городских властей ((плашка: admkrsk.ru)). Ищите подробности во вкладке «анонсы». Кроме того, рассказать о мероприятиях могут в районных администрациях — можете звонить туда. Что же касается цветочных базаров в ближайшее время их будет еще несколько — 19 и 26 августа в сквере Пушкинский, а 23 числа по адресу: пр. имени газеты Красноярский рабочий, 16.

Почему в Красноярском крае не было повышение МРОТ с 1 июля, как по всей стране, до 7 500 рублей?

Никакого ущемления прав тут нет. В министерстве финансов всё объяснили: с 1 января в крае установлен минимальный размер оплаты труда по разным территориям края. Например, в Хатанге он самый высокий — 24 тысячи 026 рублей, в Красноярске — 9 тысяч 926 рублей. То есть краевой МРОТ выше установленного федеральным законом.

Как можно проверить подлинность полиса ОСАГО?

Ответ мы получили в компании Росгосстрах. По такому принципу можно проверить полисы любой компании. Это можно сделать в офисе страховщика, либо зайти на сайт Российского союза страховщиков, во вкладке «Проверить полис».

Есть ли в Красноярске секции по художественной гимнастике для двухлетних детей?

Для таких малышей лучше назначать индивидуальные занятия, советуют в Красспорте. И это, скорее, будет что-то вроде физкультуры. А по нормам в художественную гимнастику записывают с 4 лет.

Можно ли выписаться из квартиры дистанционно?

Можно. В ГУВД по краю рассказали, как. Делается это через сайт госуслуг. В личном кабинете делаете заявку на выписку и прописку. И ждете уведомления, когда нужно явиться. Ведь штамп в паспорте не поставить дистанционно. Поэтому всё равно понадобится личный визит в УФМС. Так же можно подать заявление на загранпаспорт и замену документа, например, по возрасту.

Можно ли получить сразу два загранпаспорта. Ходят слухи, что эту услугу отменили?

Можно, говорят в пресс-службе ГУВД по краю. Причем, если раньше второй загранпаспорт выдавался только по просьбе организаций для командированных, то теперь любой гражданин может получить второй документ. Причем, «загранник» будет нового образца, сроком на 10 лет. Для этого обращайтесь в управление по вопросам миграции по месту жительства, по сути в бывшие УФМС.

Можно ли держать дома экзотических животных и каких?

Для ответа на этот вопрос пришлось связаться сразу с несколькими компаниями и ведомствами. В Жилфонде, например, сказали, что никаких ограничений на этот счет нет. Собственник жилья сам решает — какого зверя держать у себя дома. В службе по ветеринарному надзору с жилищниками солидарны. Уверяют, в своей квартире можно хоть льва завести и закон тут бессилен. Вот только ветеринары советуют делать животным прививки от бешенства. Мало ли.

Если решил утеплить лоджию и вынести на нее батарею, нужны ли какие-то согласования?

В пресс-службе Жилфонда говорят, понадобится заказать проект на переустройство лоджии и перенос инженерных сетей. А после согласовать его у пожарных, в санэпидемстанции и департаменте городского хозяйства. Также придется предупредить свою управляющую компанию об увеличении площади отопления. Вот только после придется оформлять перепланировку. А в БТИ заявляют категорично, перенос батареи на балкон дело не очень-то хорошее. Нарушится тепловой контур квартиры. Так что лучше оставить все как есть. 

Есть ли возможность пересдать ЕГЭ в этом году или придется ждать еще год, чтобы заново сдавать госэкзамен?

Такая возможность, конечно же, есть, но только для выпускников этого года, которые не сдали ЕГЭ по одному или двум обязательным предметам — русскому языку и базовой математике. Уже пятого сентября единый государственный экзамен можно будет пересдать по русскому языку. Восьмого — по математике и 14 сентября — резервный день. Он предназначен для проведения экзаменов по обоим предметам. Однако, имейте в виду, чтобы пересдать экзамен, придется написать заявление на восстановление в школе. Лучше всего такое заявление подать в то учебное заведение, в котором и учился выпускник, но если это невозможно, то подойдет любая другая школа. Заявления принимаются до 22 августа.

Нужно ли в этом году покупать какие-то учебники в школу или всю необходимую литературу там выдадут?

В министерстве образования Красноярского края говорят, ничего покупать не нужно. Школьникам с первого по одиннадцатый классы будут предоставлены все учебники. На это из краевого бюджета выделено 400 миллионов рублей. Кстати, теперь поменялась схема поставки учебной литературы. Школы заключают контракты напрямую с издательствами. В наш регион уже поступили учебники от восьми издательств из девяти, они уже развозятся по школам. 

Можно ли еще записать ребенка в первый класс и какие документы для этого нужны?

Формирование первых классов продолжается до 1 сентября по всему региону. Для того, чтобы записать будущего первоклассника, надо прямо в школе написать соответствующее заявление. С собой обязательно надо взять оригинал и копию свидетельства о рождении ребенка, паспорт и, по желанию, медицинскую карту, которую вам выдали в детском садике. Также пригодится и свидетельство о регистрации по месту жительства. Правда, если школа, которую вы выбрали, переполнена, то Вам могут и отказать, но подыщут другой вариант. По возможности поблизости. Напомним, в первый класс принимаются дети не младше шести с половиной лет. Однако родители могут отдать ребенка в школу и раньше. Для этого нужно пройти специальную психолого-медико-педагогическую комиссию. Адреса комиссий можно узнать в управлении образования по месту жительства.