Справочник

Мать ехала в автобусе с двумя детьми, и, рассказывает: кондуктор заставила оплатить проезд за одного из них. Законно ли это?

Нет, незаконно, заявляют в департаменте транспорта. Проезд для детей до 7 лет без предоставления отдельных мест является бесплатным. Это раньше родитель мог не платить только за одного ребенка. Теперь же по закону не важно, сколько детей будет в автобусе с одним взрослым. Если вы оказались в такой ситуации, и кондуктор заставляет вас платить за ребенка, то обращайтесь в службу жалоб департамента транспорта. Номер 256-84-04. 

Мужчина лишился почки. Спрашивает, положена ли ему инвалидность?

В краевом Минздраве отвечают: всё зависит от второй почки. Если она нормально функционирует, то причин для получения инвалидности нет. Если же с оставшимся органом возникают проблемы, и это влияет на качество жизни пациента, то инвалидность положена. 

Куда можно жаловаться на управляющую компанию, если та некачественно работает?

В министерстве ЖКХ отвечают, если владелец квартиры хочет пожаловаться на свою управляющую компанию из-за некачественных услуг, то в начале необходимо написать заявление с жалобой в саму компанию. После этого надо позвонить в службу 005 описать суть претензии и назвать компанию. Письменную жалобу на организацию, которая некачественно обслуживает ваш дом, следует направить в городскую службу стройнадзора и жилищного контроля, которая находится на Парижской коммуны, 33.

Что делать, если в паспорте стоит нечитаемая печать?

В УФМС отвечают — при смазанной печати в паспорте, документ автоматически признаётся недействительным и подлежит замене. Если печать смазалась из-за неаккуратности владельца, то придётся выплатить штраф. Если же неаккуратную печать поставили сами сотрудники УФМС, то замена паспорта происходит бесплатно. В любом случае при получении документа необходимо внимательно его осмотреть и если есть дефекты, то сразу требовать замены. 

Можно ли устроиться на работу в детский сад, закончив только курсы повышения квалификации?

В управлении образования города отвечают, есть практика, когда люди с гуманитарным образованием заканчивают специальные курсы при педагогических колледжах и идут работать в детский сад. Если же будущий воспитатель учился, например, на инженерную специальность в ВУЗе, то курсов будет недостаточно. В любом случае, полную информацию о требованиях к кадрам можно узнать у специалистов управления образования по телефону 226-15-32. 

Куда нужно жаловаться, если автомобиль службы вывоза мусора каждый день разворачивается по дворовому газону и уже превратил это место в грязевое месиво? Плюс, он загрязняет асфальт на придомовой территории.

Жаловаться можно только в управляющую компанию, говорят активисты народного контроля в сфере ЖКХ. Именно она заключает договор на вывоз мусора с компаниями. Выходит, только она и может повлиять на эту ситуацию. Если жилищники ничего не предпримут, всегда можно пожаловаться на них в стройнадзор.

Если в машине не предусмотрен заводом-изготовителем фаркоп — устройство для буксировки прицепов, и я хочу его установить самостоятельно, нужно ли мне его где-то регистрировать?

В пресс-службе ГИБДД говорят, в этом случае необходимо вначале получить разрешение на установку фаркопа. Вы вносите изменения в конструкцию своей машины. Так что обращайтесь в органы ГАИ и пишите специальное заявление. Как только разрешение от инспекции будет на руках — устанавливайте конструкцию. Если сделаете все самовольно то можете получить штраф в 500 рублей, плюс, регистрацию вашего авто аннулируют.

Работаю в организации 6 месяцев на временной ставке и скоро ухожу в декрет, могу ли взять полный ежегодный отпуск перед декретом?

В Госинспекции труда по краю объясняют: стаж работы тут роли не играет, как и статус временного работника. По трудовому кодексу, ежегодный оплачиваемый отпуск предоставляются по желанию перед отпуском по беременности или после него. Так что смело обращайтесь в отдел кадров с соответствующим заявлением.

Как признать себя банкротом, если нет возможности рассчитаться с долгами?

В налоговой службе поясняют, должник может подать заявление на банкротство, если не может рассчитаться в срок (к примеру, из-за потери работы или тяжелой болезни), и стоимость его имущества меньше размера долга. Кроме того, есть случаи, когда должник просто обязан признать себя банкротом. Это когда висит долг больше полумиллиона рублей, и заёмщик понимает, что из-за этой выплаты невозможно рассчитаться с другими кредиторами. И, помните, все расходы в деле о банкротстве оплачивает должник, а это минимум 40 тысяч рублей, говорят эксперты.

Обязан ли пассажир платить за проезд наличными, если терминал для транспортных карт у кондуктора не работает?

В департаменте транспорта отвечают: если терминал у кондуктора неисправен, то он вправе попросить вас рассчитаться наличкой. Тем не менее, платить пассажир не обязан, тем более, если у него при себе только транспортная карта. В департаменте транспорта рекомендуют: в подобных и других спорных случаях звоните по телефону департамент транспорта: 226-10-28.

Найдено ружье времён гражданской войны. Можно ли его сдать за деньги?

Отвечаем: можно. Причём, лучше это сделать сразу же, как только обнаружите раритетное оружие, иначе будет грозить уголовная ответственность за незаконное хранение. Подзаработать в зависимости от вида и состояния ружья можно от пятисот до пяти тысяч рублей. Чтобы сдать старые автоматы, снаряды, боеприпасы обращайтесь в ближайший отдел полиции или в лицензионно-разрешительную службу. Подробности по телефону ГУ МВД: 245-94-17.

Где в Красноярске можно сдать пластик и другие отходы на переработку?

В министерстве природных ресурсов и экологии рассказали, сегодня только пунктов приема пластика в Красноярске работает несколько десятков. Помимо этого, принимают на переработку аккумуляторы, древесные отходы, отработанные покрышки и другие виды мусора. Найти все точки можно на карте, указанной на сайте министерства. 

Задолженностью банку занялись судебные приставы. В последний раз они списали с карточки детское пособие. Должен ли ребенок отвечать за ошибки матери?

В службе судебных приставов объясняют: если у должника есть банковская карточка и на ней есть деньги, то приставы имеют право изымать их в счет долга. Однако если деньги были предназначены ребенку, их можно вернуть. Для этого нужно в социальной службе своего района получить справку, в которой будет указано для кого, на какой счет ,и какая сумма поступает ребенку, после чего предъявить документ судебным приставам. 

Всё чаще в красноярских супермаркетах ценники на товарах расходятся с ценой, которую пробивает кассовый аппарат. Есть ли управа на нерадивых торговцев?

Специалисты говорят, в этих случаях у покупателей есть два пути — первый очевидный — призовите администратора и укажите на попытку обмана. Скорее всего, представитель магазина попытается обратить все в ошибку и скажет, что цены поменялись, а ценники не успели сменить. Так или иначе по закону «о защите прав потребителей» товар должны продавать именно по ценнику. Так что настаивайте на своей правоте. Если же администратор не отпускает товар — фотографируйте ценник, желательно, чтобы в кадре была видна дата и время, требуйте жалобную книгу, куда запишите суть претензий и потребуйте ответа от руководства магазина в письменном виде, после чего идите с обращением в Роспотребнадзор.