16+
0% played
СЛУШАТЬ
«КРАСНОЯРСК ГЛАВНЫЙ»

Суббота,
30 ноября

Справочник

Пятница, 22 марта 2013
Как часто можно уходить на больничный?

У Ренаты ребенок часто болеет и ей приходится ходить на больничный раз в 2 месяца. Начальство намекает — не пора бы уволиться? Девушка хочет знать, как часто она может уходить на больничный, чтобы не нарушать трудовой договор?


В трудовом законодательстве не прописано, как часто сотрудник может уходить на больничный. Другое дело, если Рената не справляется с работой и за это начальство грозиться ее уволить. Но девушка такое решение вправе оспорить в суде. 

Когда в роддоме № 2 на окнах появятся шторы?

Марина рассказывает: во втором роддоме еще три месяца назад сделали ремонт, но до сих пор нет ни штор, ни жалюзи. По ее словам, пациенты не раз видели, как под окнами ходят мужчины и подглядывают в окна,.


Сотрудники пресс-службы департамента здравоохранения ответили: о проблеме знают, шторы во втором роддоме обязательно будут. Руководство медучереждения уже сделало заказ на их пошив.

Как не заразиться вирусом денге во время отпуска?

Наталья собралась в Тайланд, недавно услышала про лихорадку денге, напугалась и спрашивает: есть ли прививки от болезни и как избежать заражения за границей?


Специалисты здравоохранения говорят — вакцинации от этого вируса не существует и прививок перед поездкой в Тайланд не требуют. Подхватить инфекцию можно, если укусит летучая мышь, обезьяна или комар. Поэтому медики рекомендуют пользоваться репеллентами и соблюдать элементарные правила гигиены: не пить воду из-под крана, мыть руки и не покупать еду у уличных торговцев.

Четверг, 21 марта 2013
Нужно ли менять паспорт, если с лица удалили родинку?

Мирослава пишет по смс: недавно удалила с лица родинку, теперь переживает, а вдруг это считается изменением внешности и ей придется менять паспорта?


В пресс-службе УФМС специалисты ответили: в регламенте прописаны случаи, когда гражданин обязан заменить паспорт, среди прочих «Изменение внешности». Вот только определить, насколько изменилась внешность после удаления родинки, могут только специалисты УФМС. Девушке нужно обратиться в паспортный стол и решать вопрос в индивидуальном порядке.

Нужно ли платить за коляску как за багаж?

Наталья Николаевна рассказывает, зашла в автобус с детской коляской и ребенком, а кондуктор потребовал, чтобы женщина за коляску заплатила как за багаж. При этом сослалась на какие-то новые правила. Женщина хочет знать, что это за правила?


Сотрудники департамента транспорта говорят — кондуктор не прав. Никаких изменений в Устав автомобильного транспорта и городского электротранспорта не было. Провозить детскую коляску можно бесплатно. Специалисты советуют обратиться Наталье Николаевне в отдел жалоб по телефону 256-84-04 или оставить сообщение на сайт администрации города в разделе транспорт. По возможности указать номер маршрута, время и место, где произошел инцидент.

Сколько платить за электроэнергию, если в доме низкое напряжение?

Олег живет в Покровке. Говорит, напряжение в домах не больше 130 вольт. Слышал, что раз напряжение низкое, то и платить они должны меньше. Мужчина хочет знать, что жители должны сделать, чтобы им оформили перерасчет?

В постановлении «о предоставлении коммунальных услуг» прописано — за каждый час получения некачественной электроэнергии, размер платы снижается на 0,15%. По норме отклонения в напряжении должны быть не больше 10 процентов. Например, при 198 Вольт и ниже — можете требовать перерасчет. Пишите заявление в управляющую или ТСЖ. Специалисты составят акт замера напряжения, по нему и будут делать перерасчет, пока проблему не устранят. 

Среда, 20 марта 2013
Как сделать перерасчет за «содержание жилого дома»?

Нина Алексеевна жалуется, месяц в подъезде их дома невозможно пахло канализацией. Женщина уверена, за «Содержание жилого дома» должны сделать перерасчет, услугу же выполняли некачественно, получается. Права ли Нина Алексеевна?

Специалисты Жилфонда говорят: сделать перерасчет уже не получится. Вот какой правильный порядок действий в таких ситуациях. Как только у жителей появляются претензии, сразу звонить в обслуживающую организацию, а лучше написать заявление. Телефоны есть на квитанции. Специалисты должны принять жалобу и составить акт. А уже на его основании сделать перерасчет.

Можно ли установить общедомовой счетчик за счет средств дома?

Галина Николаевна, живет на 2ой Краснофлотской, рассказывает, в их доме 1 октября установили общедомовой счетчик воды. За него нужно заплатить 383 тысячи. Женщина спрашивает, а можно ли эту сумму списать со счета дома? Там денег хватает.

По закону платить за установку общедомовых приборов учета воды должны собственники. Если бы жители до 1 июля 2012 года занялись установкой, то на общем собрании могли бы договориться и снять со счета дома нужную сумму. Но в этом доме счетчики устанавливала ТГК-13 уже в обязательном порядке, а значит деньги со счета собственников и нанимателей списать не получится.

Можно ли получить налоговый вычет, если использовался материнский капитал?

Лилия купила квартиру в ипотеку, часть стоимости оплатила материнским капиталом. Девушка хочет получить налоговый вычет за квартиру, поэтому интересуется, а получится ли это сделать, если она использовала материнский капитал?

Специалисты налоговой службы объяснили: материнский капитал как и другие социальные программы к вычету не принимаются. Но девушка сможет получить 13 процентов с той части, которую оплачивала сама или через банк.

Вторник, 19 марта 2013
Кто может рассчитывать на бесплатный земельный участок?

В справочнике мы уже отвечали на вопрос, кто имеет право на бесплатный земельный участок и куда обратиться, чтобы встать в очередь. Сегодня делаем уточнение.

По закону Красноярского края бесплатно получить землю могут только многодетные и семьи с несовершеннолетними детьми-инвалидами. Для этого им сначала нужно выбрать участок. Реестр свободных территорий есть на официальном сайте правительства Красноярского края — www.krskstate.ru. Единственное условие — многодетные должны встать на очередь в том муниципалитете, где находится выбранный земельный участок.

Какие есть способы оформления загранпаспорта через интернет?

Аркадий решил сделать загранпаспорт, слышал, что можно подать документы через интернет. Молодой человек интересуется, в электронном виде он только подаст заявление на очередь? И сколько раз ему придется сходить в УФМС после этого?


В пресс-службе УФМС объяснили, есть два способа, первый: через сайт ведомства УФМС можно встать в очередь на оформление загранпаспорта и в назначенный день придти с документами. Но не факт, что все бумаги пройдут проверку специалистов и не придется что-то заверять. А через портал Госуслуги специалист проверит все документы в электронном виде и запишет на прием, чтобы сдать уже оригиналы. Второй раз вы придете в УФМС только, чтобы забрать готовый паспорт. 

Когда появится зеленая зона за МВДЦ «Сибирь»?

Наталья живет на Взлетке, рядом с МДВЦ Сибирь. Говорит, уже лет 5 идут разговоры о том, что рядом появится парк имени 400-летия Красноярска. Девушка хочет знать, когда все-таки на Взлетке деревьев станет больше

Парк имени 400-летия Красноярска, как рассказали в пресс-службе Советского района, должен появится через 3-4 года. Сейчас управлением зеленого строительства проводится межевание территорий. Но озеленять местность специалисты начнут уже нынче, когда потеплеет. Тогда же пройдет весенний двухмесячник по благоустройству. Деревья здесь будут высаживать и по программе Миллионному городу — миллион деревьев.

Понедельник, 18 марта 2013
Как поменять свидетельство о рождении ребенка, если его выдали в другом городе?

У Анастасии ребенок родился в Башкирии. Когда в Красноярске начали оформлять прописку, оказалось, что в свидетельстве о рождении стерлась фамилия. В паспортном столе документы приняли, но посоветовали заменить документ. Женщина спрашивает, где это можно сделать и сколько будет стоить?

В краевом агентстве ЗАГСа ответили: восстановить свидетельство о рождении родители могут только в ЗАГСе Башкирии, где зарегистрировали рождение ребенка. Семье придется оплатить только госпошлину — 200 рублей.

Имеют ли право жители устанавливать счетчики самостоятельно?

Николай решил самостоятельно устанавливать счетчики, и для этого на время перекрыл в подвале горячую и холодную воду. В управляющей компании тут же заявили, что это незаконно. Николай спрашивает, правда ли это?

Самостоятельно поставить счетчик жители не могут. Заниматься этим должна сертифицированная организация. После установки работу примут специалисты и поставят пломбы. Оборудование, установленное самовольно, попросту не внесут в реестр, и мужчина будет продолжать платить по тарифу, как и раньше.

Кто может рассчитывать на бесплатный земельный участок?

Анна слышала, что в Красноярске семьям дают земельные участки. Женщина спрашивает: такое право есть у всех красноярцев или только у многодетных семей и льготников?

По закону Красноярского края бесплатно получить землю могут только многодетные и семьи с несовершеннолетними детьми-инвалидами. Чтобы встать в очередь нужно обратиться в органы местного самоуправления, в котором вы хотите получить земельный участок. В Красноярске, например, это управление архитектуры администрации города, на Маркса, 93, каб.421. Там же можно узнать, какие нужны документы. Контактный тел. 226-10-32.

 
Задай свой вопрос!

Вы можете задать нам вопрос
по телефону 202–22–22 или заполнив форму: