Справочник

И еще один из самых распространенных вопросов в весенний период: есть ли анонимные службы экстренной психологической помощи, куда красноярцы могут обращаться во время депрессии?

Медики говорят: если депрессия длится не одну неделю — нужно обратиться к специалистам. И не бояться. Для тех, кто не хочет афишировать свои проблемы — в крае работает так называемый телефон психиатрической помощи 211-56-42. Звонить можно каждый день. Выходные — психотерапевт принимает звонки круглосуточно, в будни — с 18.00 до 8 утра.

Телезрители часто спрашивают: куда нести одежду, обувь, игрушки, спортивные принадлежности, которыми они не пользуются, а выбросить жалко.

Постоянно работающего центра, который принимает такие вещи, в Красноярске нет. Но вот молодежные центры или организации часто проводят акции по сбору вещей для нуждающихся. Нужно следить за анонсами. Вот, например, сегодня начал работу пункт приема в Ленинском районе, по адресу Глинки,23. Информацию можно узнать по телефону 264-99-39.

У Владимира сын устраивается работать в магазин бытовой техники продавцом-консультантом. На собеседовании ему заявили: после небольшой стажировки придется пройти тестирование на детекторе лжи. Законно ли это — спрашивает Владимир.

Адвокаты говорят: законом тестирование на полиграфе никак не урегулировано, поэтому этот вопрос, скорее, совести. Если сыну Владимира не принципиально: он может согласиться на подобную проверку, но обязательно должен дать письменное согласие. Если в случае отказа — работодатель будет принуждать — это уже нарушение конституционных прав человека — объясняют адвокаты. Можно обращаться в суд.

Светлана пополняла транспортную карту в платежке и заметила, что с нее взяли комиссию. Девушка удивлена: раньше такого не было.

Все объяснили в министерстве транспорта: все изменилось потому, что теперь в терминалах пополнить транспортную карту можно на любую сумму, раньше — минимум на 350 рублей. Поэтому с меньших сумм сейчас и берется комиссия. Если внести на карту больше 350 рублей, то никакие проценты насчитываться не будут. 

Анастасия и Елена обратились с одной проблемой: женщинам отказывают в выплате детских пособий, поскольку одна из них не работает, а другая официально не трудоустроена. Соответственно, справки 2НДФЛ они принести не смогли, поэтому остались без выплат.

В министерстве социальной политики края пояснили: дело в том, что ежемесячные детские пособия, на которые претендуют Анастасия и Наталья, выплачиваются семьям с доходом меньше прожиточного минимума. Но обязательно должны работать и мать, и отец. Если есть уважительная причина: например, мать сидит дома с маленьким ребенком или ухаживает за инвалидом — то необходимо принести соответствующие справки. А если родители или кто-то один из них сидит дома просто так — государство выплачивать детские пособия не будет.

Марине каждый день приходит по несколько смсок с навязчивой рекламой: то очередного салона красоты, то такси. Девушка спрашивает: можно ли как-то заблокировать неизвестных спамеров?

Заблокировать свой номер от неизвестных абонентов не получится — такой услуги нет — объяснили представители сотовых операторов. Решить проблемы можно другим способом: например, позвонить напрямую в фирму, которая рассылает рекламные сообщения и попросить этого не делать. Обычно срабатывает. Другой выход: пожаловаться на рекламодателя, который, что называется, спамит без конца. Тогда оператор может его заблокировать.

Владимир пишет, что ему до сих пор не пришло уведомление об уплате налогов за 12-ый год. Мужчина беспокоится, что письмо затерялось на почте и его по ошибке могут признать неплательщиком.

В налоговой инспекции говорят: переживать пока рано. Письма красноярцы должны получить до 1 октября 13-го года. Поскольку теперь уведомления рассылают из Кемеровской области — и получились небольшие задержки.

Наталья устроилась в детский сад няней. Специально, чтобы для ее двухгодовалого сына выделили место. Проработала два года, но теперь собралась уволиться. Заведующая ей сказала, что в этом случае ребенок будет отчислен. Имеет ли руководство детсада на это право — спрашивает Наталья?

Поясняют специалисты управления образования: все законно. Дети воспитателей и помощников воспитателей, которые попали в дошкольное учреждение без очереди, будут занимать место, пока их родители там работают. В случае расторжения трудового договора — Наталье придется забрать своего сына из детсада.

Ирина с мужем и ребенком собираются переехать из Иркутска в Красноярск. Здесь девочка должна будет пойти в третий класс, но родители решили отдать ее снова во второй: сейчас она не успевает, так еще в красноярской школе, программа оказалась посложнее. Возникнут ли проблемы с таким переводом — спрашивает Ирина.

Просто по желанию родителей ребенка нельзя перевести на класс ниже. Но выходы есть, хотя и странные — говорят специалисты управления образования: например, получить две двойки за год в старой школе, тогда дочка Ирины будет оставлена на второй год и в Красноярске сможет пойти опять во второй класс. Второй вариант: выбрать здесь школу с простой, базовой программой, без всяких уклонов. Но только туда девочка сможет попасть, если в классе будут свободные места.

Красноярцы спрашивают: куда звонить, если они вдруг увидели за рулем пьяного водителя. И есть ли вообще смысл сообщать об этом ?

Смысл есть — говорят в ГИБДД. Звонить нужно в дежурную часть полка ДПС по телефолну 127 или 02. Последний случай- говорят автоинспекторы — очень показателен: с помощью такого звонка красноярца они задержали пьяного водителя школьного автобуса.

Игорь не смог получить посылку из Китая. Оказалось: на ней интернет-магазин не указал его фамилию, только имя и адрес. Поэтому почта такую бандероль отправила обратно, не предупредив получателя - пишет парень. Он хочет знать: имеют ли на это право работники почты и как теперь вернуть посылку?

В красноярском отделении Почты России говорят: все было сделано правильно. Дело в том, что по международным правилам оформления на посылке должны быть указаны фамилия, имя и адрес с индексом. Если из этого списка что-то пропущено, тогда товар отправят обратно. Работники Почты России говорят: сегодня это распространенная проблема и возникает она только с китайскими интернет-магазинами. В бланках, где покупатели оформляют заказ, иногда просто нет строчки для фамилии или ее пропускают сами заказчики. В любом случае единственный выход для Игоря- связаться с магазином и попросить переоформить посылку. По международным требованиям.

Красноярцы интересуются: откуда новые фирмы такси, магазины, салоны красоты берут их номера телефонов и рассылают рекламные сообщения. Неужели где-то есть открытая база данных всех горожан?

Представители сотовых операторов говорят: вряд ли такое может быть. Скорее всего, номера телефонов новые компания для своих рекламных акций берут у своих партнеров, которые работают на рынке дольше. Происходит своеобразный "обмен клиентами". Так что красноярцы, оставляя свои данные для получения дисконтных карт или различных скидок, должны быть готовы к тому, что личная информация может тиражироваться и попасть в распоряжении других компаний. Возможно, и не с самой хорошей репутацией.