Справочник

Светлана слышала, что на сайте гос.услуг с 1 сентября можно будет подать заявление на очередь в детский сад. Пробовала — не получилось. Девушка спрашивает, услуга не работает, или это она что-то делает не так?

Специалисты министерства информатизации и связи говорят, услуга уже заработала. Сервис находится на краевом портале госуслуг - www.gosuslugi.krskstate.ru. Возможно? Светлана не зарегистрировалась, а это обязательно. Далее родитель заполняет форму, вносит необходимые данные, и заявка появляется в системе. Специалист управления образования рассматривает заявление, принимает решение, и в случае необходимости может связаться с родителем, чтобы подтвердить какие-то данные. Там же на портале можно отслеживать и продвижение по очереди. Если возникают сложности, звоните в техподдержку сайта 263 10 20.

Андрей рассказывает, перевел кругленькую сумму через банкомат, но ошибся в номере карты получателя. Мужчина спрашивает, как вернуть деньги?

Банковские работники рассказали: к сожалению, ошибочно отправленные деньги вернуть сложно. Клиент? конечно? может написать в банк претензию, но вероятность, что ее удовлетворят? 1 из 100. Все потому? что перевод денег с карты на карту — это уже отношения клиента с клиентом, банк всего лишь посредник. Связаться с получателем случайных денег тоже не получится, банк не имеет права предоставлять вам такую информацию. Единственный способ вернуть своё — через суд. 

Андрей работает экспедитором, рассказывает: на днях попал в ДТП и повредил ногу. Мужчина хочет знать, считается ли такая травма производственной и чем это грозит работодателю?

Если авария произошла в рабочее время и при исполнении должностных обязанностей, то да, это считается производственной травмой. Если же травмы в ДТП водитель получил по дороге на работу или с нее, то нет. В любом случае нужно внимательно изучить трудовой договор, там должны быть прописаны условия работодателя. Но любая производственная травма сотрудников для работодателя обернется проверками от трудовой инспекции.

Анастасия отправила вопрос через смс-сервис. Хочет поменять имя и фамилию, поэтому интересуется, со скольки лет это можно сделать, куда обращаться и какие нужны документы? И вообще, насколько сделать это будет просто?

Получить паспорт с новыми ФИО — не проблема. Единственное условие — вам должно быть больше 14 лет. Чтобы сменить фамилию, имя или отчество нужно обратиться в ЗАГС. С собой — заявление о смене фамилии и имени, свидетельство о рождении, о браке и о рождении ваших несовершеннолетних детей, если есть. После перемены имени, фамилии или отчества вам выдадут свидетельство, с ним уже нужно обращаться в паспортный стол по месту жительства и менять паспорт. Специалисты говорят, будьте готовы к тому, что после этого вам придется поменять почти все остальные документы. А с бумагами на недвижимость и другую собственность мороки будет много, имейте ввиду.

Валентина сирота, до 18 лет жила с тетей в другом городе. Но когда переехала в Красноярск, оформила временную прописку, чтобы устроится на работу. Сейчас девушка снимает квартиру и спрашивает: может ли она рассчитывать на комнату в общежитии или какую-то социальную поддержку от властей?

Чтобы детально разобраться в ситуации, Валентине лучше обратиться за консультацией в органы опеки и попечительства по месту жительства, либо в краевое министерство — 221-80-53 или 221-02-17. А в министерстве образования советуют Валентине обратиться в суд с иском о восстановлении ее прав на жилье, но это только в том случае, если раньше за ней не было закреплено жилое помещение.

Анастасия прочитала в газете, что с 2013г. молодые мамы могут обучаться в институтах бесплатно. Девушка спрашивает, правда ли это? И какие вузы в нашем городе предоставляют такую возможность?

Действительно, в августе, по постановлению российского правительства, по всей стране был запущен эксперимент по обучению молодых мам до 23 лет. Только здесь речь идет не о высшем образовании, а о так называемой довузовской подготовке. Так, с 1 октября 2013 года и по 30 июня 2015 года женщины, не имеющие высшего образования, смогут пройти очное и заочное обучение за счет федеральной казны. Очники, кстати, могут рассчитывать еще на стипендию. Пока чиновники составляют перечень вузов.

Юлия стоит на учете во 2- ой женской консультации по беременности. Врач выписал ей рецепты на льготные лекарства. Однако, в аптеке девушке сказали, что за всю беременность она может получить лекарства на сумму не более 600-сот рублей. Девушка спрашивает, законно ли это?

В Горздраве ответили — никакого лимита по количеству и стоимости лекарств для беременных не существует. Если врач назначил Юлии амбулаторное лечение и выписал льготные препараты она может получить их в той аптеке, с которой у медучреждения заключен договор на обеспечение рецептов. Если в аптеке девушке откажут, ей нужно обратиться с жалобой к заведующей женской консультации, где она состоит на учете.

Елена с детьми прописана в Большемуртинском районе, но фактически проживает в Красноярске. Каждый год ей нужно предоставлять документы в органы соцзащиты на продление детского пособия. Женщина спрашивает, может ли оформить документы в Красноярске. И что будет, если она предоставит документы позже обозначенного срока?

В министерстве социальной политики Елене отвечают: нет, оформлять пособие на содержание несовершеннолетних нужно ежегодно и только по месту прописки. Если Елена затянет с подачей документов, то начисление пособие прекратится до того момента, пока она не оформит все справки, как положено.

Сыну Олега в ноябре исполнится три года. До сих пор мальчик ходил в ясельную группу, а теперь ребенка переводят в другую группу, опять в ясли, куда ходят полуторагодовалые ребятишки. Отец попросил заведующую перевести мальчика в группу, где занимаются его сверстники, но ему отказали. Мужчина спрашивает, законно ли это?

Олегу отказали, так как в старшей группе не было места и это правомерно, отвечают специалисты министерства образования края. Согласно постановлению администрации города, при определении возрастной группы учитывается возраст ребенка строго на 1 сентября. Ребенок, родившийся в период с сентября по декабрь, зачисляется в группу, к которой относится по возрасту, либо в группу следующей возрастной категории, но при наличии свободных мест в детском саду и отсутствии очереди.

У Натальи ребенок инвалид, в марте он официально получил группу. И соседи подсказали женщине, что она может рассчитывать на льготы при оплате ЖКХ. Однако, саму субсидию Наталья оформила только в августе. Она спрашивает, сделают ли ей перерасчет квартплаты с марта по август?

В министерстве социальной политики нам объяснили. Субсидия назначается с момента обращения плательщика и представления документов, подтверждающих право на льготу. Если Наталья обратилась за субсидией только в августе, то и льготами может пользоваться, начиная с этого месяца. Перерасчет ей не положен. 

Павла лишили водительских прав. По радио молодой человек слышал, что с 1 сентября действуют новые правила и те, кто был лишен прав управления автомобилем, при получении их должен будет вновь сдавать экзамены. Он интересуется, правда ли это?

Да, это правда, ответили в краевом ГИБДД. В июле вступил в силу закон, по которому водительское удостоверение автомобилисту, лишенному права управлять транспортом, будет возвращено после проверки знания им правил дорожного движения. А если водителя лишили прав из-за того, что он управлял автомобилем в нетрезвом виде или употребил спиртное после ДТП, либо отказался от теста на алкоголь, водительское вернут после прохождения медосвидетельствования на наличие медицинских противопоказаний.