Справочник

У Аллы 8 детей. Женщине недавно сообщили, что она в скором времени получит знак «материнская слава». Многодетная мать интересуется: что дает эта награда? Или это как почетная грамота, просто на память.

В министерстве соцполитики отвечают: женщины со знаком «материнская слава» еще и получают единовременное вознаграждение. В размере 11 тысяч 900 рублей. А в будущем году сумма увеличится до 12 с половиной тысяч. Кроме этого, если отличившиеся многодетные семьи стоят в очереди на улучшении жилищных услових, они имеют право еще на денежные выплаты. Так, например, уже 58 многодетных семей благодаря поддержке от правительства решили проблемы с жильем.

Телезрительница Анна спрашивает, вокруг все только и говорят, что у нас строится столько детских садов, сколько не строилось уже лет 10. А много, это сколько, интересует женщина?

В министерстве образования и науки края поясняют, что к концу этого года в нашем регионе в эксплуатацию сдадут 16 детских садов, 9 из них Красноярске, в основном в новых микрорайонах. На эти цели предусмотрено более 1,4 млрд рублей краевых средств. На 2014 год планы тоже очень серьезные: по краю должны построить 21 дошкольное учреждение, на это в бюджете уже заложено почти миллиард рублей. Они будут возведены в: городах — Красноярск, Лесосибирск, Енисейск, Ачинск, Минусинск, Боготол, г. Канск и районах — Ужурский, Емельяновский, Березовский, Курагинский, Пировский, Новоселовский, Абанский, Идринский. Ещё 400 миллионов выделят на реконструкцию уже существующих зданий. Для сравнения 6 лет назад в крае за год строилось 5-6 садиков.

Александр переживает за своего сына, он учится в школе, но та программа по математике, которую дают детям, по словам отца, непонятна, и каждый вечер родитель сам объясняет ребёнку пройденные темы заново. А существуют ли именно для учителей математики программы повышения квалификации, спрашивает Александр?

В этом направлении ведется непрерывная работа, поясняют в краевом министерстве образования и науки. Например, сегодня у нас в городе проходит первый съезд учителей математики Красноярского края. Поучаствовать в нём приехали профессора столичных вузов. В планах создать на базе Института повышения квалификации центр математического образования. 

Наша телезрительница Людмила рассказывает, вот уже несколько недель её дочь активно готовится к какой-то особой олимпиаде и очень взволнована. Обычно, рассказывает мать, девочка так не переживала перед олимпиадами. Чем эта отличается, что к ней такая подготовка, спрашивает Людмила?

В министерстве образования нам пояснили, что с 19 по 21 ноября в МВДЦ «Сибирь» краевой форум достижений интеллектуально одарённых детей. Судя по всему, именно в нём и участвует дочь Людмилы. Вообще на форум приедет более 600 талантливых школьников со всего края. Эти ребята и приму участие в большой олимпиаде. Будет комплексное состязание команд старшеклассников, в ходе которого решаются последовательно творческие, аналитические и управленческие задачи. По итогам Олимпиады будут определены три победителя в командном зачете по содержательным направлениям, три победителя в командном зачете от территорий и пять победителей в индивидуальном зачете, набравшие наибольшее количество баллов.

У Анны в платёжке прописан расход на капитальный ремонт предыдущих лет, в последние пару месяцев сумма в этой строке начала увеличиваться и девушка теперь сама не понимает, как то, что уже сделали может дорожать?

В министерстве ЖКХ подробно объяснили. Строка капитальный ремонт предыдущих лет в основном появляется у управляющих компаний, которые используют перекрёстное финансирование, это если подъезд вашего дома ремонтируют за чужой счёт. Потом жильцы необходимую сумму постепенно выплачивают. Сейчас свои отношения по капремонту управляющие компании с жильцами обязаны завершить к определённому сроку, поэтому жилищники стараются получить назад всю сумму. Подробнее о суммах выплат вы можете узнать в расчетном отделе вашей управляющей компании.

Ирина проживает в коммунальной квартире, на воду у них установлены общие счётчики. Как делить оплату на всех жильцов, интересуется женщина?

Оплата за холодную и горячую воду при установленных счётчиках рассчитывается в зависимости от соотношения количества проживающих людей в одной комнате к количеству жильцов всей коммунальной квартиры. 

У Тамары Ивановны дача находится на Кузнецовском плато, пенсионерка хочет оформить этот участок в собственность, но куда ей обращаться не знает.

В Департаменте муниципального имущества и земельных отношений поясняют, что тут всё зависит от того района, к которому относится дачный участок Тамары Ивановны. Если в документах он числится как территория Красноярска, то пенсионерка может обращаться к ним департамент по адресам, Карла Маркса 49, Железнодорожников 15 или же в на правобережье Красраб, 70. А вот если дача относится к Берёзовскому, то со всеми документами надо ехать в посёлок Берёзовка на улицу Центральную дом 19. Везде приём идёт с 9 до 17:00. 

Татьяна Ивановна свою пенсию получает по карте Сбербанка, дата выплаты 10 число каждого месяца. Но в этот раз 10 ноября деньги ей не перевели. В банке заявили, что теперь пенсию она будет получать 20 числа. Есть ли конкретные даты, в которые банк должен осуществлять выплату?

Конкретная дата выплаты пенсии закреплена только за почтовыми отделениями. В банк пенсионный фонд переводит деньги по следующему графику. Если пенсионер моложе 70 лет, то фонд переводит деньги до 13 числа, если старше 70 лет, то до 10 числа каждого месяца. Если на вашу карту в указанный срок средства не поступили, то необходимо самому прийти в банк.

У Натальи ребёнок ходит в детский сад № 8. Занятия рисованием и тестопластикой родители оплачивают отдельно более 100 рублей за одно занятие. Женщина сомневается, а законны ли вообще такие поборы?

В управлении образования нам строго заявили: в данной ситуации взимание средств незаконно. Все подобные занятия должны проводиться отдельно от основной учебной программы. И данный детский сад не имеет право на коммерческую деятельность. 

Татьяна летит в Норильск и везёт с собой кота, все необходимые документы и справки на животное подготовила. Только вот какая именно переноска нужна для питомца: клетка или сумка — женщина не знает. Говорит, уже весь интернет перерыла в поисках ответа.

В пресс-службе аэропорта подробно объяснили, что Татьяне для перевозки кота надо использовать не сумку, а твёрдый контейнер с плотным водонепроницаемым дном и надёжным замком. Кроме того, вес живого багажа вместе с переноской владелец должен оплачивать отдельно. В некоторых случаях животное можно брать с собой в салон самолёта. 

Лидия Владимировна водит своего внука на тренировки во дворец спорта им. Ярыгина. Но каждый раз боится там переходить дорогу. Большой поток машин с Коммунального моста не пропускает пешеходов. Будет ли там хотя бы зебра, спрашивает телезрительница?

В ГАИ нам пояснили, что еще год назад городские власти брались за решение этой проблемы, но спуск с Коммунального моста не подходит по ГОСТу, уклон слишком крутой и если сделать там пешеходный переход, то в гололёд машины не смогут вовремя затормозить. Противоположная же сторона, где расположен Центральный стадион, более пологая и там зебра есть. Поэтому единственный вариант для пешеходов, это быть предельно внимательными при переходе.

Ольга каждый день ездит на работу из Студгородка на проспект Свободный, сейчас по этому маршруту ходят только 2 автобуса и ждать их приходится долго, а вот пятый троллейбус перестал ходить после обвала подпорной стены. Когда троллейбус вернут на его обычный маршрут?

В департаменте транспорта пояснили, по техническим причинам пока в этом месте троллейбусы не ходят. Восстановят их движение после окончания реконструкции подпорной стены, которая намечена на следующий год. 

Анна жалуется, что когда у них на улице прорвало канализацию, она обратилась в управляющую компанию, там её перенаправили в аварийную службу, которая, как выяснилось, выезжает на вызовы только после 17:00. В итоге устранять порыв вечером приехали аварийщики, а не управляющая компания. У девушки вопрос: действительно ли аварийка не выезжает днём и кому можно пожаловаться на бездействие управляющей компании?

В департаменте городского хозяйства нам пояснили, что аварийная служба работает с 5 часов вечера до 8 утра. Всё остальное время работают бригады управляющих компаний и ТСЖ. И обращаться в рабочее время надо именно туда. Так же звонки принимает и фиксирует служба 005. Если же управляющая компания отказалась принять заявку, то необходимо написать жалобу с указанием всех претензий в департамент городского хозяйства администрации города. По всем этим фактам чиновники обещают разбираться.