Справочник

Наталья собралась покататься на коньках на стадионе Локомотив. Пришла туда с ребенком, а каток не работает. Как же так, спрашивает женщина — в прошлом году каталась.

Наталья, специалисты министерства спорта ответили: в этом году каток на Локомотиве работать не будет. А дело вот в чем: в прошлом году объект был передан от РЖД в собственность края. И сейчас нужно, во-первых, восстановить и обустроить поле, во-вторых, приобрести нужную технику для обслуживания катка и все организации проката — вплоть до коньков. Если удастся все это сделать в течение этого года, то каток заработает следующей зимой.

Юрий хотел отправить родственникам в Германию мешочек с кедровыми орешками. Но работники почты отказались принимать такую посылку, сказали — запрещено. Почему, спрашивает мужчина.

Специалисты Почты России говорят — отправлять за границу шишки или просто орешки, как и другие семена или растения, и правда запрещено. Они считаются чем-то вроде нашего национального достояния. Но, хорошая новость, кедровые орехи в готовой заводской упаковке отправить вы все же можете — только так. Куда курьезней, говорят специалисты почты — список того, что не принимают в посылках почтовики Германии. К примеру, там в перечне запрещенного — использованные пчелиные ульи без пчел, военные игрушки, мясо обезьян, лошадей и кошек и почему-то старые подпорки для винограда.

Первый вопрос от старшеклассника Семена. Он рассказывает: в его школе каникулы уже закончились, а вот его приятель, из другой школы, говорит, что у него учеба начнется только со следующей недели. Почему такое несправедливое разделение?

Как говорят в управлении образования, суммарное количество каникулярных дней — 30. Это для всех одинаково, ну разве у первоклашек на неделю больше. Так что, возможно, вы весной подольше отдохнете. День выхода на учебу определяет руководство самих школ. Но если вас это утешит, сегодня на учебу вышли не только вы — а всего пять школ. Завтра откроются еще двенадцать, а большинство начнут учиться с понедельника. Больше всего, конечно, повезло тем, кто выйдет со следующей среды, но таких школ всего пять.

Людмила видела, как в Кировском районе на выходных высаживали деревья. Говорит, была, мягко говоря, удивлена. Она спрашивает: это нормально, что ели высаживают в декабре. Они же, наверняка, погибнут.

Людмила, в управлении зеленого строительства объяснили: теперь зимняя высадка деревьев в порядке вещей. Новые технологии, что тут сказать еще. Специалисты говорят: приживаемость у деревьев высокая даже в декабре. Вдобавок, работники УЗС еще будут долго ухаживать за елями и березами. Так что волноваться красноярцам не стоит.

Валентина перед новым годом сделала ремонт в квартире, решила освободить комнату от старых вещей. Теперь думает, что делать с солидной библиотекой, доставшейся ей от бабушки, там много советской литературы, да и классика есть. Она спрашивает: есть ли в Красноярске пункты сбора старых книг?

Валентина, специальных пунктов приема книг в Красноярске нет. Но у вас есть несколько вариантов, что сделать с книжным наследством. Во-первых, его можно передать в любую городскую или школьную библиотеку, там пополнению всегда рады. Второй вариант: отнести все, или хотя бы часть, в уличный книжный шкаф на Мира, откуда любой может взять книжку на время или на всегда. И третий вариант, он, скорее, для совсем старых книг, которые нигде не возьмут. Их можно сдать на макулатуру. Сборы часто организовывают молодежные центры в районах.

Валентина Ивановна жалуется: как только ударили морозы, в автобусах стало холодно. Особенно в 25 и 71 маршрутах, говорит телезрительница. Она интересуется: а должен ли в общественном транспорте соблюдаться температурный режим. 

В департаменте транспорта ответили: нормативов по температурному режиму в автобусах нет. И жаловаться некуда. Специалисты объясняют: холодно в автобусах в основном из-за того, что они не приспособлены к таким холодам, как у нас. А еще и потому, что перевозчики особо не готовят автобусы к зиме.

Антон с женой купили квартиру в долевое. Еще до момента сдачи дома пара попросила строителей сделать им перепланировку: убрать одну стену, соединяющую комнату с кухней. В январе семья заезжает в квартиру, но сейчас застройщик требует доплатить почти 60 тысяч рублей. Правомерно ли это — спрашивают телезрители.

В строительных компаниях объясняют: скорее всего, речь идет об освободившихся квадратных метрах. Площадь, где находилась стена, стала жилой. Поэтому застройщик вправе потребовать за нее деньги. Если бы Антон с женой сделали перепланировку самостоятельно, то она бы им обошлась дешевле. 

Наталья живет в Октябрьском районе. Говорит: жильцы из соседней многоэтажки ходят выбрасывать мусор в баки ее дома. Из-за этого контейнеры переполнены, пакеты валяются рядом с подъездом.

Решить эту проблему невозможно — говорят полицейские. Это не административное нарушение, поэтому штрафами не пригрозишь. Остается только соседям договориться, что тоже вряд ли поможет. Как выход: просить управляющую компанию или ТСЖ поставить больше контейнеров, чтобы хотя бы мусор не валили на землю.

Наталья заметила, что на красноярских дорогах стало много машин с бегущей строкой на заднем стекле. По мнению девушки, светодиодная реклама отвлекает водителей, а спрашивает, а что думают на этот счет автоинспекторы? Есть ли здесь нарушение?

Сотрудники ГИБДД объясняют: есть официальный перечень условий, при которых запрещается эксплуатация автомобиля. В нем ничего не сказано про светодиодную бегущую строку. Получается, что не запрещено, то разрешено. Хотя дорожные полицейские тоже считают, что светодиодная реклама на машинах недопустима — она отвлекает водителей, но запретить ее могут только на законодательном уровне. А там что называется, никто не шевелится.

Елена, жительница Кировского района, рассказывает: осенью на Павлова, 35 закрыли почтовое отделение, вроде как на ремонт. Обещали закончить к концу года, но работы продолжаются. Девушка спрашивает, так все-таки когда откроется почта?

Как рассказали в пресс-службе Почты России, отделение на Павлова не просто на ремонте, а на реконструкции — там все буквально перестраивают. А закончить должны в первом квартале 2014 года, это примерно февраль — март. На время работ, клиентов обслуживают в 122 отделении почты, на Пионерской правды,8.

Александр купил билет на поезд за 30 дней до отправления со скидкой. А недавно — потерял его. Поэтому хочет знать, может ли он восстановить ж/д билет, и сохранится ли скидка на него?

Специалисты красноярской железной дороги объяснили: билет — это по сути договор на оказание услуги, и покупатель сам отвечает за его сохранность. Тем не менее, попытаться восстановить ж/д билет можно. Даже если он был куплен со скидкой. Александру нужно обратиться к администратору вокзала, или кассы, где он оплачивал проезд. Специалисты разбирают такие случаи индивидуально, скидка, как правило, сохраняется. Только нужно быть готовым к тому, что есть исключения. Например, если билет потерялся в день отправления, или еще хуже за пару часов — в этом случае вероятность попасть на поезд мала.

Марина пользуется транспортной картой и слышала, что перевозчики со следующего года перестанут рассчитывать вот так, безналично. Девушка спрашивает, это правда и уже не стоит пополнять баланс карты?

В департаменте транспорта рассказали: в начале следующего года, действительно, у коммерческих перевозчиков закончится срок действия договоров, а значит в январе-феврале они могут отказаться от безналичного расчета. Но пока таких в департаменте не было. В любом случае, муниципальный транспорт как возил по картам так и будет возить и в следующем году.

Анна купила билеты для себя и друзей на новогодний концерт симфонического оркестра. Пару дней назад обнаружила, что потеряла их. Что ей теперь делать, спрашивает девушка. Чека при покупке билета в кассе ей не дали.

Каждый случай разбирается индивидуально, рассказали в красноярской филармонии. Анна должна, прежде всего, обратиться в точку продажи, где приобретала билеты и сообщить о потере. Кассиры свяжутся с организаторами концерта и придумают, как выйти из ситуации. Скорее всего, девушке и ее друзьям выдадут пригласительные. 

На смс-сервер нам пришел любопытный вопрос: зритель интересуется, почему колбаса красная, а котлеты коричневые?

Специалисты центра стандартизации объяснили: колбаса красная, потому что в нее добавляют нитрит калия или натрия, чтобы придать товарный вид. Без красителя она была бы серой, это ее естественный цвет. Нитрит калия и натрия — это разрешенная добавка, вот только ее количество в продукте контролируется.