Справочник

Степан пишет по СМС: В 4-комнатной квартире прописано 4 человека, но двое за «комуналку» не платят. Мужчина спрашивает, можно ли таких выписать по суду?

Только за неуплату коммунальных платежей выписать человека нельзя — объясняют специалисты компании Арбикон. Юристы рекомендуют обратиться в ТСЖ или управляющую компанию и попросить разделить лицевой счет на всех прописанных. Если суд встанет на вашу сторону — вам будут приходить раздельные счета на оплату коммунальных услуг и Вы сможете оплачивать только свою часть.

Николай рассказывает, в городской поликлинике на Урицкого его 3-летнему сыну стоматолог поставил диагноз и отправил в больницу на Щорса, для стационарного лечения. Но там специалисты их не приняли и отправили обратно к участковому доктору. Родитель не может понять почему врачи скидывают друг на друга маленького пациента и что им делать дальше?

Оценить диагноз и разобраться - кто же, все-таки, должен лечить ребенка - мы не можем. В подобных случаях, когда врачи отправляют друг к другу и не могут решить, в чьей пациент компетенции - в горздраве советуют обращаться к главному врачу за разъяснениями.

Надежда еще в конце 2012 года потратила на лечение около 100 тысяч, слышала, что работающий может вернуть подоходный налог и от затрат на медуслуги — 13%. Девушка хочет знать, а если она в это время была в декретном отпуске, получится ли вернуть этот процент?

Мы получили разъяснения от специалистов налоговой службы. Итак, вернуть 13% можно, но только в трех случаях: если оказанное лечение есть в утвержденном правительством перечне мед услуг; лекарства, если их назначили, тоже должны быть в перечне; если в это время доходы пациента облагались налогом. В случае с декретными, специалисты говорят, что надо разбираться индивидуально. Поэтому, Надежда, вам лучше лично обратиться за консультацией в налоговую службу.

Ирина живет в районе Мясокомбината, рассказывает — рядом с озером ведутся какие-то строительные работы, что-то копают. Девушка задумалась, а не появится ли на месте озера микрорайон?

Ирина, мы получили ответ от департамента горхозяйства. Специалисты объяснили — сейчас в районе озера на мясокомбинате ведутся, так называемые, гидротехнические работы, это чтобы укрепить берега. И успокаивают, никакого микрорайона на озере не будет. По крайней мере в мэрии уверяют, никаких проектов по застройке они не утверждали.

Олеся видела рекламу, что фигурист Плющенко приезжает в Красноярск. Девушка хочет знать, спортсмен же отказался участвовать на Олимпиаде, не отменят ли гастроли и продаются ли еще билеты?

Билеты на ледовое шоу двукратного олимпийского чемпиона Евгения Плющенко в Красноярске все еще продаются. Выступление намечено на 30 марта. У организаторов гастролей нет информации об их отмене — сообщили сотрудники отдела продаж спорткомплекса «Арена.Север», где должно пройти шоу. На официальном сайте спортсмена график с расписанием гастролей по 25 городам России тоже пока остается без изменений.
 

Олег пишет: его жена попала в больницу на Коломенской. Врач сказал, что нужна операция, но бесплатно делать не будут. Назвали стоимость: от 25 до 30 тысяч рублей. Мужчина спрашивает, это и есть бесплатная медицина?

Специалисты клинической больницы на Коломенской объяснили: если женщина прикреплена к больнице или у нее есть направление из городской поликлиники, то ее прооперирует бесплатно, по медицинскому полису. Платное лечение возможно только в случае, если пациентка из другого города или не хочет ждать плановой операции по очереди.

Оксана купила телефон в кредит, но через неделю поняла, что в нем не работает динамик громкой связи. В магазине, где приобретала телефон, продавцы отправили в сервисный центр. Девушка хочет знать, может ли она отказаться от этого телефона или поменять на новый? Ремонтированный ей уже не нужен.

Оксана, в сервисный центр вас отправили, чтобы специалисты определили, заводской это брак или нет. В случае заводского брака за мобильный телефон можно требовать возврат денег или новый сотовый. Совет от юристов — по сервисным центрам можно и не бегать, а сразу составить претензию, отдать телефон в магазин и вернуть деньги за неисправный товар. Если откажутся — обращайтесь в суд. Дополнительную консультацию можете получить в красноярском обществе защиты прав потребителей по телефону 227-68-69.

Рамиль оформлял универсальную электронную карту, недавно ему пришло СМС — можете получить в отделении банка, на Сурикова,12. Но там мужчине сказали, что временно электронные карты не выдают. Отсюда и вопрос телезрителя — когда начнут выдавать и как узнать об этом?

В министерстве информатизации и связи ответили: действительно, в некоторых пунктах выдачи универсальных карт были сбои. Но сейчас универсальные электронные карты снова выдаются и красноярцам должны разослать об этом СМС-оповещение. Специалисты напоминают, что по вопросам, связанным с получением универсальных электронных карт можно обращаться по телефону 215-90-66 или на Робеспьера, 32, в Центр информационных технологий Красноярского края.

Ирина собирается оформлять загранпаспорт. Вот только, говорит, прописка у нее не красноярская. Девушка интересуется, может ли она получить загранпаспорт в нашем городе без местной прописки?

Получить загранпаспорт можно в любом городе, главное, чтобы прописка либо регистрация по месту пребывания в принципе была. Это подтвердили, специалисты УФМС. Правда, оформление в другом городе скажется на сроках. Если по месту прописки загран выдадут через месяц, в любом другом случае придется ждать четыре месяца.

Олег попал в ДТП на Свободном. Теперь ему, чтобы доказать свою невиновность, нужно где-то достать видео. Мужчина знает, что на проспекте, где и произошла авария, есть камеры видеонаблюдения. Он спрашивает: как узнать, чьи они и можно ли получить с них видео?

Олег, у уличных камер может быть несколько владельцев: это, например, полицейские, или компания «Интертакс». Сначала следует обратиться в ГИБДД, написать заявление, а уже автоинспекторы запросят фрагменты аварии у полиции. Если видео с вашим участием не найдется, тогда все происходящее фиксировала камера «Интертакса». В этом случае следует обратиться в эту компанию, объясняете для чего вам нужно видео и вам его по идее должны предоставить. Причем, бесплатно. И главное, помните, видео не должно быть более чем двухнедельной давности.

Ирина с мужем купила квартиру на Норильской, это в районе озера Мясокомбината. Девушка интересуется: а планируется ли там строительство детских садов в ближайшее время?

В департаменте градостроительства нам ответили : специалисты понимают, что в новых районах садики необходимы. И по проекту планировки микрорайона Бугач там предусматривается строительство сразу 3 садов. Но вот только деньги на это не заложены. Так что говорить о реальных сроках - очень преждевременно.

Зина должна вот-вот получить маткапитал за второго ребенка. Она спрашивает: а можно ли часть его, а именно 250 тысяч, потратить на покупку земли, а на оставшиеся деньги купить стройматериалы?

Зина, у нас для вас неприятные новости. В пенсионном фонде рассказали: потратить маткапитал на покупку земли, к сожалению, нельзя. Закон не позволяет. Но построить дом на выплату можно. Но и в этом случае, сразу деньги вы не получите. Маткапитал перечислят в том случае, если на участке уже ведется хоть какое-то строительство. Например, заложен фундамент. Это гарантия того, что деньги точно пойдут на строительство дома.