16+
Вторник, 23 марта 2010
На что можно претендовать, имея путевку на руках?
Туристу обязаны предоставить все услуги, перечисленные в путевке или договоре. Невыполнение любого из пунктов дает право требовать от оператора или его партнеров возврата денег или иного возмещения причиненных неудобств. При отказе турист может обратиться в суд. При этом нужно понимать, что если в договоре указан конкретный тип номера, его должны предоставить. А вот требовать, к примеру, переселения с третьего этажа на второй, если это отдельно не оговорено, нельзя.