16+
СЛУШАТЬ
«КРАСНОЯРСК ГЛАВНЫЙ»
«КРАСНОЯРСК ГЛАВНЫЙ»
Воскресенье,
24 ноября
202-22-22
Написать
+7 (391) 202-22-22
+7 (391) 202-22-22
Подать объявление
Среда, 24 декабря 2008
Можно ли вернуть бракованную шубу в магазин?
В отделе защиты прав потребителей нам рассказали, в такой ситуации нужно продавцам предъявить жалобу - обязательно в письменной форме и в двух экземплярах. Послать ее можно заказным письмом с уведомлением. И тогда продавец будет обязан выполнить ваше требование - либо заменить шубу, либо вернуть деньги. Центр консультаций потребителей 2276572.
Если возникает спорный вопрос - нужно делать экспертизу. На нее дается 20ть дней. Если же экспертиза не нужна, то продавец в течение 10ти дней должен вернуть деньги. В противном случае - начисляется пеня- один процент от стоимости товара.