Справочник

Татьяна рассказывает, хотела перед началом опасного сезона привиться от клещевого энцефалита. Можно ли это сделать бесплатно - спрашивает телезрительница?

Татьяна, в Красноярске привиться от клещевого энцефалита могут бесплатно дети до 18 лет и пенсионеры. Остальные — только за свой счет в частных клиниках, так как вакцинация от клещевого энцефалита не входит в национальный календарь. Как нас заверили в департаменте здравоохранения, вакцина во всех медучреждениях должна появиться до 1 апреля.
 

Татьяна — инвалид первой группы, живет в Октябрьском районе. Женщина говорит, хотела бы получить путевку в санаторий. Какие документы для этого нужны?

Татьяна, в пресс-службе фонда социального страхования рассказали — путевку можно получить при условии, если вы не отказались от социального пакета. Вам необходимо обратиться в поликлинику за справкой №0170-У для получения санаторно-курортного лечения. А потом с этой справкой, паспортом и со справкой об инвалидности вам нужно обратиться в отделение фонда по месту жительства. Если вы проживаете в Октябрьском районе, то вам на Ленина, 108.

Светлана рассказывает: ее ребенку 4,5 месяца. Женщина хотела поставить малышу прививку от полиомиелита, однако вакцины нет в городе уже полтора месяца. Когда появится эта вакцина, спрашивает молодая мама?

Как рассказали в Минздраве, в некоторых отделениях вакцины действительно нет, а в некоторых — переизбыток. Поэтому сейчас медики занимаются перераспределением вакцины. Светлана, специалисты посоветовали вам позвонить по номеру телефона 222-03-34 и вам окажут помощь в индивидуальном порядке. Добавим, что во всех медучреждениях вакцина от полиомиелита должна появиться до конца первого квартала 2015 года.

Татьяна с семьей живут в Солонцах. На днях 8-летний ребенок женщины заболел — в течение двух дней температура держалась на уровне 40 градусов. Наша зрительница позвонила солонцовскому педиатру, но тот отказал в вызове врача на дом, сославшись на то, что ребенок прописан в Красноярске, и матери следует отвезти ребенка в поликлинику, к которой он прикреплен. Татьяна хочет узнать: можно ли в будущем обращаться к этому врачу или его действия правомерны?

Татьяна, врач-педиатр не имел права отказать вам в выезде на дом, если у ребенка была настолько высокая температура. Вы можете смело обращаться к руководителю медучреждения с жалобой. Но плановую консультацию и осмотр ребенка вы должны проходить именно в той поликлинике, к которой прикреплены.

Лилия наблюдается по беременности в частной клинике. Слышала, что в женской консультации по прописке проводятся бесплатные лекции для будущих мам. Можно ли посещать эти занятия, если женщина не стоит там на учете? И где узнать расписание?

Лилия, как нам рассказали в пресс-службе Минздрава, если частная клиника берет женщину под наблюдение, то должна обеспечить и социально-психологическую помощь будущей маме. Однако, если вы все-таки хотите посещать лекции в муниципальном учреждении, обратитесь к заведующей женской консультации с паспортом и полисом. Узнать расписание самих лекций можно в регистратуре.

Ребенку Яны положены продукты молочной кухни. Творог малышу выдают два раза в неделю — в понедельник и пятницу. 23 февраля — был выходным, по всей России, и ребенку — не выдали положенный продукт. Яна интересуется: должны ли ей компенсировать его в другой день?

Яна, как пояснили нам в департаменте здравоохранения, если день выдачи продуктов выпадает на выходной, то вам необходимо прийти в молочную кухню накануне этого дня и получить творог для своего малыша, то есть, уже завтра — 6 марта вам нужно прибыть в вашу молочную кухню за питанием для ребенка.

Ирина — многодетная мама. Женщина слышала, что детям до 3-х лет, лекарства предоставляются бесплатно, но она нигде не может найти - список препаратов, которые она может получить. В поликлинике, по словам Ирины, такую информацию ей не дали.

Ирина, как сообщили нам в министерстве здравоохранения, чтобы узнать перечень бесплатных лекарств для детей до трех лет, вам нужно обратиться к заведующей поликлиники - она обязана предоставить эту информацию, либо можно зайти на сайт Минздрава, его адрес сейчас на экране ((kraszdrav.ru)), и в разделе "Справочная информация", в самом низу, найдете весь список целиком.

Дмитрий рассказывает: в прошлую пятницу слег с простудой, пришлось ждать до понедельника, чтобы обратиться к медикам. Можно ли вызвать врача на дом в субботу, спрашивает телезритель?

Можно, Дмитрий. Дело в том, что Красноярск перешагнул эпидемиологический порог по гриппу и ОРВИ, показатель заболеваемости составил 86,4 на 10 тысяч человек, то есть почти 9 тысяч красноярцев на прошлой неделе обратились к медикам за помощью. В связи с этим поликлиники перешли на усиленный режим работы. Вызвать врача на дом в будни можно до 17 часов, в субботу — до часу дня. Добавим, что в субботу будут усилены дежурные бригады участковых педиатров и терапевтов.

Анастасия живет в Березовском районе. Женщина рассказывает — у нее было 2 кесарева сечения, после последнего прошло почти 8 лет. И сейчас семья думает о третьем ребенке. Можно ли записаться на консультацию в перинатальный центр?

Анастасия, в перинатальном центре проводится оперативное родоразрешение беременных женщин группы риска, в том числе и после двух предыдущих операций кесарева сечения. Раз вы уже начали планировать беременность, обратитесь за рекомендацией к своему лечащему врачу. Добавим, что попасть в перинатальный центр могут будущие мамочки из любого района края при наличии показаний и направления. Получить его можно в женской консультации, в том случае, если врач определит вас в группу высокого риска с отягощенной беременностью. Ну а если ваш доктор не дает направление, обратитесь к заведующей поликлиники.

Вера Петровна — труженица тыла. Женщина слышала, что в Красноярске уже начали проводить диспансеризацию ветеранов, а к ней пока никто не приехал и не пригласил никуда. Что делать?

Вера Петровна, в министерстве здравоохранения нам рассказали — в первую очередь диспансеризацию проходят инвалиды и участники Великой Отечественной войны, их вдовы, пережившие блокаду Ленинграда, и узники концлагерей. Другие, приравненные к ним категории, в том числе и труженики тыла, смогут пройти диспансеризацию до конца мая. Подробную информацию вам может рассказать заведующая или главный врач поликлиники.

Молодой маме Ольге в поликлинике отказали в вызове врача на дом, сославшись на то, что температура у ребенка ниже 38 градусов. Правомерно ли это, и при каких условиях врач должен приходить к заболевшему ребенку?

Ольга, в Минздраве нам рассказали: звонки, поступающие в поликлинику, переводятся на дежурных врачей, и уже они, предварительно расспросив родителей о симптомах, принимают решение — ехать на вызов или ограничиться консультацией. На город наступает эпидемия ОРВИ среди детей, и врачи выезжают на дом при более острых симптомах болезни.

К нам в редакцию позвонила ошарашенная молодая мама. Алена рассказала, что в детской поликлинике на Ленина врачи отказались дать ее ребенку направление на анализ крови. Причем по странной причине — говорит женщина: педиатры заявили ей, что анализы на кровь они теперь делают по квотам. Не больше 15-ти в месяц на весь участок. Так ли это, спрашивает Алёна?

Прокомментировать мы попросили краевой Минздрав. Там заявили однозначно: никаких квот на кровь не бывает. Ни по участкам, ни по городу в целом, то есть все дети могут без проблем сдать необходимые анализы. А маму, говорят специалисты, вероятно, дезинформировал участковый, что-то перепутал. На будущее чиновники советуют красноярцам в подобных ситуациях жаловаться сразу на горячую линию Минздрава, телефон 265-03-07.

Многодетной маме педиатр выписал справку на молочную кухню. Татьяна спрашивает: где можно узнать, есть ли стандартный набор продуктов для кормления малыша?

Татьяна, стандартного набора продуктов нет. Врач, давая вам направление в молочную кухню, сразу назначает, чем и в каком именно объеме докармливать малыша. И прописывает это в документе. Кстати, докорм положен малоимущим семьям, так что за этой справкой нужно обратиться в соцзащиту района. Ну а если вы хотите ознакомиться с полным набором продуктов молочной кухни, смотрите внимательно: в регистратурах при поликлиниках есть инфостенды, ну или загляните на сайты медучреждений.