Справочник

У Натальи родился недоношенный ребенок. Мамочки-соседки говорят, что такому малышу положены 5 бесплатных курсов массажа в первый год жизни. Так ли это, интересуется молодая мама?

Да, положены, говорят в минздраве. Но количество должны определить специалисты, например, невролог, ортопед или другие врачи. Курсов массажа в первый год жизни может быть и три, и шесть — все индивиудально. Наталье нужно обратиться к участковому педиатру с этим вопросом.

Галине поставили зубные протезы в частной клинике. Женщина заплатила, по её меркам, немалую сумму денег. Но вот чека ей не дали. Кроме этого, протезы оказались некачественными. Женщина не смогла проходить с ними и месяца, и сняла их в другой больнице. Можно ли теперь вернуть деньги, спрашивает Галина и если да, то куда обращаться?

Галина, деньги вернуть у вас получится только через суд. Для этого вначале обращайтесь в Роспотребнадзор и пишете жалобу на частную клинику. Также, вы можете написать жалобу в министерство здравоохранения. Вернуть деньги в минздраве вам не помогут, зато после вашего обращения проведут в клинике проверку. Если специалисты найдут нарушения, то частная клиника может лишиться лицензии.

Мария наблюдается у специалистов в родильном доме № 2, что на правобережье. Женщина слышала, что роддом вот-вот закроется на ремонт и ей придется ходить в другой. Та ли это, спрашивает Мария?

Мария, всё действительно так. Родильный дом № 2 закрыт на плановый текущий ремонт до 28 сентября и это стандартная ситуация, заверили нас в минздраве. Так, после текущего ремонта уже открылся родильный дом при 20 межрайонной больнице Красноярска. Все пациентки роддома № 2, в зависимости от хода течения беременности, будут распределены между другими родильными домами Красноярска. Их направят либо в ближайший родильный дом, либо, в случае сложной беременности, в специализированный. Кстати, в министерстве сказали, что о плановом закрытии родильного дома информирована и служба скорой медицинской помощи.

Максим хочет стать донором. Но живет он не в городе, а в посёлке Емельяново. Молодой человек интересуется: работает ли в Красноярском крае передвижной пункт по заготовке крови?

Максим, передвижной пункт по заготовке крови работает. Только в сентябре он сделает около 20 выездов по региону. Заедет в посёлки Большая Мурта, Емельяново, города Заозерный, Бородино и в Красноярск. Отметим, что в мобильном комплексе доноры могут пройти медицинское обследование и получить результаты анализа крови. Например, узнать группу крови и ее резус-принадлежность, а также уровень гемоглобина. Помимо этого, все доноры получат квалифицированную консультацию врача-терапевта. С графиком работы мобильного комплекса можно ознакомиться на официальном сайте краевого минздрава. 

Евгений в прошлом году переболел гриппом. В этом хочет сделать прививку, чтобы снова не оказаться на продолжительном больничном. Он интересуется: кому положена бесплатная вакцина от гриппа?

В этом году иммунизация населения против гриппа стартует 15 сентября, в поликлиниках уже появилась вакцина. Врачи планируют привить 820 тысяч человек. Бесплатно в крае прививаются детсадовцы, ученики с 1 по 11 классы, студенты, педагоги и врачи, пенсионеры. Евгений может привиться за счет работодателя, либо сам. Специалисты министерства уверяют: если привита хотя бы треть населения, иммунизация эффективна: в прошлый сезон эпидемического подъема удалось избежать. 

Дочка Марины идет в первый класс. Мама спрашивает: как позаботиться об осанке ребенка, ведь теперь она много времени будет проводить за партой?

В минздраве говорят: действительно, по результатам медицинских обследований в школах, нарушение опорно-двигательного аппарата занимает первое место. Чтобы сохранить осанку, родители должны внимательно выбирать ранец, мебель и обувь. Пустой портфель должен весить около 800 граммов, а с учебниками и тетрадями — не больше 10 процентов массы тела ребенка. Рабочее место нужно организовать по возрасту ребенка: когда он сидит, его ступни должны ровно стоять на полу, если угол между бедром и голенью прямой, значит стул ребенку в самый раз. Высоту стола определяют так: локоть опущенной руки должен быть на 5-6 сантиметров ниже крышки стола. Вот еще правила для сохранения ровной спины: каблук школьной обуви для ребенка от 7 до 12 лет должен быть не выше 2 сантиметров, в спортивной обуви ходить весь день нельзя. А главное — дети должны гулять.
 

Светлана жалуется на детскую стоматологию на Гладкова: ее ребенку требуются ортопедические пластины, врач записала в очередь только на март, и то предварительную. При этом заявила: лучше ставить пластины сейчас и дала визитку, где можно получить услугу за деньги. А стоит одна пластина 4,5 тысячи. Почему так долго приходится ждать? Она уверена: ее вынуждают лечить ребенка в частной клинике.

В минздраве уверяют: максимальное время ожидания этой услуги в детской поликлнике на Гладкова — полтора месяца. Так докладывают в ведомство врачи поликлиники. После нашего обращения история Светланы удачно разрешилась уже через день — на следующей неделе ее ребенку поставят пластины в поликлинике. Вот она сила телевизора: даже положенных полтора месяца ждать не пришлось, не говоря уже про полгода.
 

Светлану с ребёнком направили из их больницы в пятую детскую клиническую больницу, для того чтобы сделать панорамный снимок челюсти. Но там с женщины взяли за снимок 300 рублей. Светлана спрашивает: а законна и такая плата и почему ей не выдали чек?

В министерстве здравоохранения поясняют, что если бы ребёнок Светланы находился на стационарном лечении в больнице, тогда бы снимок делался бесплатно. А поскольку малыш пациент другого учреждения, то это уже платная услуга. А вот то, что Светлане не выдали чек — это уже нарушение и ей необходимо обратиться к руководству больницы. 

У телезрительницы племянник родился недоношенным, отсюда есть и проблемы со здоровьем. Женщина слышала, что в перинатальном центре есть кабинет, где помогают родителям таких ребятишек. Как туда записаться?

Вероятно, речь идет о кабинете катамнеза. В перинатальном центре действительно есть база данных пациентов, которым нужно дополнительное наблюдения специалистов. Контактную информацию можно узнать на сайте Краевого центра охраны материнства и детства. Кроме того, такой же кабинет работает на базе 1-й клинической больницы Красноярска. После осмотра ребенка маме дают подробную выписку с диагнозом и рекомендациями, что делать дальше. Ее можно передать участковому педиатру в поликлинику по месту жительства и начать проходить обследование и лечение.

Елена Михайловна обратила внимание, что вдоль трасс начали продавать грибы. Женщина вообще скептически относится к тому, что продают на обочинах, но хочет знать мнение специалистов, а не опасно ли покупать такие грибы и ягоды? И вообще, что делать, если все-таки отравился?

Специалисты не успокаивают — в Красноярском крае каждый год регистрируются случаи отравления грибами и ягодами, поэтому и собирая дикоросы, и покупая их у частных торговцев, следует быть очень осторожными. Отравление особенно тяжело переносят дети и пожилые люди. В Красноярске в «грибной сезон» за помощью специалистов обращаются порядка 20 человек. Если после перекуса свежими грибами или ягодой появились симптомы отравления, медики советуют сразу вызвать скорую помощь, выпить три-четыре таблетки активированного угля и промыть желудок. Помогают при отравлениях в токсикологическом отделении больницы скорой медицинской помощи. 

Дмитрий слышал, что в этом году детей будут отправлять подлечиться в санаторий в Крыму. Мужчина интересуется, правда ли это? И если да, то дети с какими заболеваниями смогут туда попасть?

Специалисты Минздрава подтвердили: действительно, по результатам открытого конкурса закуплены путевки в крымский санаторий «Ясная поляна». Он специализируется на заболеваниях органов дыхания. Дети смогут подлечиться в августе и сентябре 2014 года, сейчас уже все поликлиники проинформированы, они проводят отбор детей, которым лечение по этому профилю показано.

Телезритель рассказывает: переехал из Таджикистана 5 лет назад, а совсем недавно перевез в Красноярск жену и ребенка. Полуторагодовалый малыш заболел, но в больницу его не берут, потому что нет страховки. Как быть, — спрашивает мужчина.

Специалисты Минздрава говорят: экстренная помощь пациентам оказывается при любых условиях, со страховкой или без нее. А вот плановую помощь, действительно — без полиса не получить. А для полиса, как говорят страховщики, необходимо получить вид на жительство, хотя бы временный. Других вариантов, говорят специалисты, нет. Обращайтесь в паспортно-визовую службу.

Анжелика недавно вышла замуж. Пока меняет паспорт, ходит со справкой. На днях женщине стало плохо, вызывали скорую. Но в БСМП не забрали, т.к. в полисе старая фамилия. Законно ли это?

Анжелика, в министерстве здравоохранения говорят: сотрудники скорой поступили незаконно. Так что вам теперь следует обратиться к руководству больницы за объяснениями: как же так вышло. Там обязаны разобраться в ситуации.