Справочник

Как рассказали сотрудники коммунальщики: вскрыть квартиру может только сотрудник полиции. Но только в том случае, если угроза жизни и здоровью людей, а также в аварийных ситуациях. Случай Анны, как раз попадает в разряд аварийных. Поэтому управляющая компания должна оповестить администрацию района и обратиться в полицию. Правоохранители вскроют квартиру, специалисты отремонтируют трубу.

Как мне удалось выяснить, в данном случае сотрудники Энергосбыта хотели защитить жительницу, так как оказалось, что к ней незаконно подключился сосед. И если бы в энергосбыте дали "добро" на установку, то счетчик бы крутил за нее и, что называется, за того парня. По адресу уже выехали специалисты, они обещали снять незаконное подключение и установить новый счетчик.

Сотрудники энергосбыта объяснили - Действительно, с 23 сентября мы начнем передавать данные со счетчиков в энергосбыт, но волноваться красноярка начала рано! Документ вступит в силу только с 1 сентября. И в квитанции будет подробно расписано, что и как делать. Специалисты еще раз обращают внимание, что такая форма оплаты за электроэнергию начнет действовать с конца сентября.

В министерстве ЖКХ ответили: лифт - это не услуга, а имущество. Поэтому согласно жилищному кодексу расходы на его содержание несут все собственники, соразмерно их доле в общей площади дома. По этой же причине жильцы первых этажей тоже платят деньги на его содержание. Даже Верховный суд подтвердил, что все жильцы обязаны содержать общее имущество дома.

Нужно пожаловаться сразу и участковому, и в управляющую компанию. Возможно, вместе им удастся справится с вашей соседкой. Других вариантов нет. Оштрафовать или выселить они ее не смогут. Как показывает практика: в подобных ситуациях у жилищников все-таки получается очистить квартиры от мусора.

Для этого нужно позвонить в службу 005 и оставить заявку. Но специалисты департамента городского хозяйства просят красноярцев потороиться. Они говорят: в сентябре традиционно заявок будет больше - закончится сезон и стаи бродячих собак пополнятся теми, что потерялись или были брошены дачниками.

В этом случае: раз управляющая компания бездействует, Ирина, обратитесь в краевой кол-центр по вопросам ЖКХ.Телефон 8-800-333-70-07. Операторы объяснят, что нужно предпринять.

В министерстве говорят, сумма по строке "коммунальные услуги" не должна быть выше, чем в предыдущей платежке более чем на 12%. Но считать можно, если не изменился набор услуг. Например, если вы потребили по счетчику воды значительно больше, чем в июне, то рассчитать разницу будет сложнее. За разъяснениями обращйтесь в краевой консультационный центр ЖКХ по бесплатному телефону 8-800-333-7007, 273-03-00, либо по телефонам «горячих линий» управляющих компаний, указанных на платежке.

Контролируют качество работ теперь советы многоквартирных домов. Главный элемент контроля – подписи членов Совета дома на акте приемки работ. Без этого подрядчик не получит ни копейки. Если Совет дома еще не избран, его роль может выполнять инициативная группа. Для этого опять же нужно попасть в отдел по работе с населением управляющей компании.

Советы, объясняют в министерстве ЖОХ края созданы для того, чтоб активные жильцы научились влиять не только на коммунальщиков, но и на своих соседей. Предполагается что такие жильцы будут плотно работать с управляющей компанией и смогут, например, контролировать качество проведения ремонтов , убедить должников платить за квартиру или вернуть общее имущества дома, кем то занятое, в собственность жильцов. Жителям, которые хотят войти в Совет, нужно обратиться в отдел по работе с населением вашей управляющей компании.

Сдать воду на экспертизу можно в городскую санэпидемстанцию или обратиться в частную лабораторию. На участок приедет специалист и возьмет пробу. Результаты анализов придется подождать около двух недель, и по окончанию экспертизы лаборатория даст писменное заключение. Средняя стоимость выезда специалиста на участок: 300 рублей за час работы, сама экспертиза стоит около трех тысяч.

Графики отключения электричества можно узнать по телефону 8-800-1000-380, звонок бесплатный, или в диспетчерской 005. Также информация есть на сайте МРСК Сибири www.krasene.ru. Там в графе Плановые отключения нужно выбрать инетересующий район. Вот, например, завтра света не будет в Свердловском районе на Гладкова и Семафорной. Причем, отключение будет недолгим - с 8 утра до полудня. В других районах электричество может отсутствовать и до шести вечера, но не больше суток, обещают энергетики.