На Каче закрыли спуски к воде
Кача подмыла новые спуски к воде, на Высотной из-под асфальта течет ручей, а на Затонской красноярцы устроили свалку из шин.…
Они подвели итоги кризисного 2009, и поскольку клиент стал экономней, в новом году и предложения будут соответствующими.
В начале прошлого года, признаются сотовые операторы, всерьез опасались, что клиент замолчит. Именно поэтому в том январе на рынок выбросили непривычно низкие тарифы. Но всеобщая мобильная тишина не настала.
Дмитрий Горожанинов, директор красноярского отделения компании "Мегафон":
«Такого перекоса, что люли стали меньше говорить и уходить в смс, нет, а вот мобильный интернет – да, мы смотрим потребности, передача данных выходит на первое место».
Интернет-бума как раз не ждали. И строить сети на время прекратили, рассказывают специалисты. Теперь же на расширение и сетей второго поколения и 3G все операторы как один собираются сделать упор. Зато кризис, принесший снижение цен на аренду, позволил компаниям буквально завалить рынок своей продукцией.
Людмила Федорова, директор филиала компании МТС в Красноярском крае:
«Мы открыли огромное количество салонов, чтобы клиент мог воспользоваться не отходя от подъезда. Я с трудом представляю себе, как открыть 40 салонов при той дороговизне, которая была в 2007-08 годах».
Но в этом году за клиента придется побороться. Это все понимают. Люди начали тщательнее контролировать свои расходы: чаще отказываются от мобильных развлечений и дополнительных услуг, чаще сравнивают свои тарифы с предложениями конкурентов. А потому в будущем году у каждой из четырех компаний в нашем городе цель одна - удержать.
Сергей Ткаченко, первый заместитель генерального директора ЗАО "ЕТК":
«Это, прежде всего, добиться чтобы клиент не уходили из компании - это и всевозможные бонусные программы, и тарифы по более низкой цене, это и индивидуальные программы».
Привлекать заманчивыми ценами на связь операторы больше не собираются. Но каждый сегодня разрабатывает целый ряд приятных бонусов и программ лояльности. «Мегафон» дарит бесплатные минуты за долгие разговоры, МТС дает скидки на телефоны, ЕТК делает связь наиболее прозрачной и вводит карты услуг, когда клиент точно знает, на сколько ему поговорить или сколько смс отправить. В «Билайне» осавивают комплексный подход.
Максим Шарков, руководитель службы по маркетингу компании "Билайн":
«Трендом года, безусловно, станет то, что мы будем предлагать услуги комплексом, если кто еще не знает, объединились две торговые марки «Билайн» и «Голдентелеком», и мы предлагаем не только мобильную связь, но и проводной интернет, usb и обычный телефон, стали подключать опции, которые позволят экономить, если пользуются разными видами услуг».
Общая же тенденция, говорят специалисты, такова: связь подстраивается под человека. Операторы разрабатывают такие предложения, чтобы клиент мог выбрать максимально ему подходящий набор услуг и не платить за лишнее, только потому, что тариф это предусматривает. Каждый из игроков разрабатывает и предлагает свои варианты решения этой задачи. Так что клиентам есть смысл почаще интересоваться мобильными новостями - есть шанс снизить траты в разы.
Анна Горелова
Кача подмыла новые спуски к воде, на Высотной из-под асфальта течет ручей, а на Затонской красноярцы устроили свалку из шин.…
Новости
Красноярск будет отмечать День города три дня
Погода
Какая погода будет на выходных?
Власть
Амфитеатры на Театральной площади отдали под террасу ресторана
Дежурная группа
На Стасовой сняли прошлогодний асфальт
Коммунальные
Жители новостроек в Солонцах регулярно остаются без воды
Новости в заголовках
Директора стройкомпаний осудили за обман дольщиков
Дороги и автомобили
Мотоциклисты ДПС начали дежурить на улицах Красноярска
Происшествия
Трава загорелась на острове Татышев
Новости
Как прошло открытие Национального центра Астафьева?
Происшествия
Полиция задержала семью похитителей вещей из фур
Дежурная группа
На улице Елены Стасовой начали переделывать дорогу после ремонта прошлого года, на Куйбышева вода размыла асфальт, а…
Дежурная группа
Кача подмыла новые спуски к воде, на Высотной из-под асфальта течет ручей, а на Затонской красноярцы устроили свалку…
Светские новости с Марией Дельвер
Звезда «Друзей» напишет мемуары о своей жизни, компания соусов Heinz выпустила линейку аксессуаров в виде…
Дежурная группа
Пешеходная лестница на Перенсона «растаяла» вместе со снегом, на Словцова вместо свалки и подвалов…
Цифра дня
Как менялись цены на овощи и фрукты за последний год и месяц — рассказываем в рубрике «Цифра дня». …
Дежурная группа
Энергетики уничтожили больше десятка деревьев в сквере недалеко от центра. И на этом не остановятся. Неужели нет…
За Красноярск обидно!
Ямы от подвалов неподалеку от Глазного центра так и не огородили. Напомню, видео провалов, которые остались от сноса…
Светские новости с Марией Дельвер
Как попасть на свадьбу Влада Соколовского, где купить кулон в виде легендарной ножки из Rostic’s, и почему…