В СФУ открылся волонтерский колл-центр помощи пожилым

В СФУ открылся волонтерский колл-центр помощи пожилым на самоизоляции. Студенты университета звонят одиноким пенсионерам и разговаривают с ними на различные темы.
Валерия Матушкина, начальник психологической службы СФУ:
— Наши ребята прошли обучение, для того, чтобы звонить бабушкам и дедушкам и поработать с ними. Звонок напоминает разговоры внука с любимой бабушкой, который узнает как у нее дела, чем ей можно помочь. Мы получаем очень хороший отклик от наших бабушек и дедушек, которым очень приятно, что им позвонили, решили их какие-то вопросы и тем самым снизили тревогу..

Проект работает вторую неделю по инициативе губернатора Красноярского края Александра Усса. На линии ежедневно дежурят 40 волонтеров. За это время они сделали больше полутора тысяч звонков. Все просьбы пенсионеров фиксируют. Данные передают в соцопеку и на горячую линию по борьбе с коронавирусной инфекцией.
Максим Орешников, советник ректора СФУ:
— Мы понимаем, что свыше половины тех людей, которым мы позвонили имеют близких родственников, которые находятся с ними на связи и помогают им. Но вместе с тем, есть люди, которые действительно нуждаются в помощи, телефонном звонке, общении, высказывают свои просьбы различного характера.