Справочник

В доме на Паровозной 7, уже месяц из крана горячей воды бежит чуть теплая- жалуется собственник одной из квартир Николай Николаевич. Мужчина беспокоится, что платить ему придется, как за горячую воду. Он спрашивает куда обращаться, если в службе 005 и в управляющей компании на его жалобы никак не реагируют.

В департаменте горхозяйства отвечают - специалист управляющей компании должен прийти в квартиру и составить акт, что вместо горячей воды подается прохладная. Однако, если жилищников не дождаться,то собственник может самостоятельно замерить температуру воды и составить такой акт, главное чтобы при этом присутстсволи соседи, как минимум двое. Они должны будут подтвердить нарушение и подписаться. Этот документ Николай должен отнести и зарегистрировать в управляющей компании, после чего жилищники обязаны будут произвести перерасчет. 

А теперь вопросы от жителей Советского района. Минувшая неделе в проекте новостей СТС-Прима «Районы, кварталы» была за Советским районом. Так вот Наталья спрашивает, планируют ли благоустраивать пустырь между домом по ул.Воронова 18 и 141 школой. Сейчас там все заросло бурьяном и жители навалили кучи мусора. Там дети бояться ходить.

В администрация Советского района, ответили, что уже готовят письмо в департамент городского хозяйства с просьбой передать данную территорию на обслуживание специализированному предприятию. Как только этот вопрос будет решён, можно будет говорить о сроках благоустройства.

К нам обратился житель Сосновоборска, Юрий. Он и его супруга воспитывают четверых детей. Но в местном отделении соцзащиты их семью отказались включать в перечень многодетных и отказывают в льготах. Только из-за того, что дети прописаны в разных квартирах. Мужчина спрашивает, законно ли это, ведь все дети родные и брак между супругами официально зарегистрирован?

Как ни странно, но не свидетельством о браке, ни свидетельством о рождении детей, а именно — общей пропиской многодетные семьи должны подтвердить свой статус в органах соцзащиты. В министерстве соцполитики края посоветовали Юрию хотя бы временно прописать всех членов семьи в одном месте. Иначе рассчитывать на льготы не стоит.

Жители Кировского района жалуются на заброшенный стадион Водников, из которого, по их словам, устроили свалку для строительного мусора. Наши телезрители интересуются: что планируют власти с этим делать?

Все должно измениться в будущем году, пообещали в администрации Кировского района. На этом месте власти собираются поставить быстровозводимый крытый спорткомплекс. В нем предусмотрено много разных спортсекций, но упор будет сделан на художественную гимнастику. Проект строительства разработан и находится на согласовании. Сроки строительства 2014-2015 года.

Алина оставила вопрос в нашей группе вконтакте «Город Прима — район », она живет в общежитии на Ключевской, 57, его жители долго добиваются, чтобы у крыльца сделали пандус, но пока безрезультатно — ни в районной администрации, ни в управляющей компании помочь не могут. Куда еще обращаться, спрашивает женщина?

В пресс-службе администрации Свердловского района говорят: ничем помочь не могут. По закону собственники жилья должны большинством голосов решить на собрании, что им нужен пандус, а управляющая компания должна его организовать. Но это только в том случае, если на счету дома есть деньги. Если средств не хватает, то попробуйте попасть в муниципальную программу благоустройства — все подробности о ней на сайте городской администрации — http://www.admkrsk.ru. 

Анна живет в Ленинском районе, рассказывает: на Коломенская 21"А" стоит заброшенное здание детского сада. Женщина интересуется: почему его не используют по назначению?

В департаменте муниципального имущества города говорят: действительно, в здании по этому адресу раньше находился ведомственный детский сад, принадлежал он Красмашу. Однако потом предприятие продало его как непрофильный актив частным структурам. Так что помещение принадлежит коммерсантам и только они решают, под какие цели его использовать. 

Елена рассказывает, ее водительское удостоверение трехлетний сын, которому как-то попали в руки ножницы, разрезал пополам. Женщина спрашивает, можно ли с ними ездить и какое наказание, в случае чего, ей грозит за управление авто с такими правами?

Если данные на поврежденных правах хорошо читаются, то вы можете ездить с ними, говорят в пресс-службе краевого ГАИ, инспектор ДПС на дороге никаких претензий по этому поводу предъявлять не должен. А вот при обращении с таким документом в РЭО, его сотрудник обязательно аннулирует испорченные права, поэтому лучше все-таки получить новые — это, уверяют в ГИБДД, много времени не займет. Платите 800 рублей госпошлины, приносите медсправку, паспорт и старое удостоверение.

Жители Советского района жалуются на заброшенный участок напротив пешеходного моста на Металлургов. Говорят, он уже 10 лет как огорожен бетонными плитами, но там ничего не строится, забор только всем мешает. Когда же его уберут, спрашивают телезрители?

У этого участка есть собственник, отвечают в администрации Советского района, больше 10 лет назад он получил у городских властей разрешение на строительство здесь торгово-развлекательного центра. Однако за это время так ничего и не построил. В этом году договор истек, говорят чиновники и продлевать его не стали, но бизнесмен с таким решением не согласен, и теперь судится с администрацией в арбитражном суде. Если суд встанет на сторону города, то в следующем году районные власти планируют убрать забор и разбить в этом месте сквер.

Николай Николаевич живет на правобережье. Рассказывает, на его улице Пионерской правды недавно уложили асфальт и сделали новые колодцы, но крышки установили так, что они гремят под каждым проезжающим автомобилем, дома просто невозможно находится. Когда дорогу приведут в порядок, спрашивает мужчина?

В пресс-службе департамента городского хозяйства заявили, что об этой проблеме знают. У властей есть претензии к подрядчику по поводу этого ремонта, в том числе и по тому, как там сделаны люки. Работу у дорожников департамент не принял, подрядчика будут штрафовать за брак, а все недоделки он обязан устранить к концу сентября. Люки установят как положено, так что они не будут доставлять неудобства жителям.

Екатерина жалуется на то, что после 11 часов вечера невозможно уехать с Предмостной — маршрутки просто не дождаться. Разве автобусы не обязаны ходить до полуночи, спрашивает девушка?

Специалисты департамента транспорта поясняют: автобусы работают с шести утра до двенадцати ночи, за каждым маршрутом закреплен свой график движения. Если рейс длинный, от часа до полутора, то естественно — владелец линии не будет его выпускать в полночь, говорят в департаменте. А чтобы не простаивать на остановках, рекомендуют горожанам звонить в диспетчерскую по телефонам 256-84-05, 254-84-00 и уточнять расписание, когда и на какую остановку подойдет нужный маршрут. И запишите еще один телефон 256-84-04 по нему можно пожаловаться на несоблюдение маршрутчиками расписания — в департаменте обещают, если жалоба обоснована, штрафовать перевозчиков.

Ольга живет на Партизана Железняка 50, жалуется: их дом буквально атаковали крысы, они бегают в подъезде, во дворе, выходить из квартиры страшно. Обращения в управляющую компанию не помогли, женщина спрашивает: кто все-таки должен устранять грызунов?

В пресс-службе департамента городского хозяйства рассказали: бороться с грызунами — это прямая обязанность управляющей компании. Именно жилищники должны думать, каким способом вывести крыс, сейчас для этого есть масса вариантов. Если же они не исполняют свои обязанности, говорят в департаменте горхозяйства, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор — 226-89-50, его сотрудники оштрафуют управляющую компанию и выдадут предписание жилищникам.

Анастасия написала нам на почту: работает в муниципальном детском саду, к ней в группу приводят ребенка, который стоит на учете у невролога, мальчик постоянно бьет других детей, ругается на воспитателей, вообще не управляем. Женщина спрашивает: разве разрешено водить таких детей в обычный детский сад?

Да, разрешено, если нет противопоказаний от врачей, говорят специалисты городского управления образования. Отчислить агрессивного ребенка из детского сада руководство учреждения не имеет права. Оно может порекомендовать родителям перевести ребенка в группу кратковременного пребывания, либо разработать для него индивидуальную программу с привлечением психолога. Также — если родители агрессивного мальчика ничего не хотят предпринимать, можно написать заявление в комиссию по делам несовершеннолетних при администрации района — там обязаны разобраться в ситуации.