16+

Справочник

Четверг, 29 декабря 2016
Как вернуть деньги на транспортную карту при поломке автобуса?

Вероника рассказывает, после того, как оплатила проезд в маршрутке транспортной картой, автобус сломался. Кондуктор вернула пассажирам деньги наличными. Теперь Вероника спрашивает, а могла ли кондуктор вернуть деньги сразу на карту?

Могла, отвечают в компании Красинформа, которая и занимается транспортными картами. Для этого нужно попросить кондуктора, чтобы он перепрограммировал терминал на возврат и зачислил деньги обратно на карту. Если же вам отказали, обращайтесь к перевозчику. Контактные данные можно узнать в Красноярскгортрансе по телефону — 256-84-00 или 256-84-04.
 

Вторник, 27 декабря 2016
Должна ли дежурить по выходным мать несовершеннолетних детей?

Может ли работодатель заставить дежурить в выходные мать несовершеннолетних детей?

Вот что говорит Трудовой кодекс: служебные командировки, сверхурочная работа, ночные смены и дежурство по праздникам и выходным для женщин, имеющих детей до 3 лет, допускается только с письменного согласия работника. При условии, что нет запрета по медицинским показаниям. Это правило касается и родителей-одиночек с детьми до 5 лет, а также тех, кто ухаживает за детьми-инвалидами или больными членами семьи.

Когда отремонтируют Главпочтамт?

Здание Главпочтамта на Ленина уже несколько лет затянуто сеткой. Когда уже его отремонтируют?

Это прямо больная тема для Почты России. В пресс-службе дают такой ответ: здание является объектом культурного наследия, поэтому всё сложно. Сейчас готовится научно-проектная документация для ремонта фасада. А еще подана заявка на включение в федеральную программу «Культура России», чтобы получить бюджетные деньги. Реставрацию планируется завершить до конца 2018 года.

Если работодатель не оплатил налоги, могут ли не выдать пенсию?

Пенсионер не получил выплату за декабрь, якобы из-за того, что его работодатель задолжал по налогам. Мужчина спрашивает: это вообще возможно?

В Пенсионном фонде по краю объясняют: деньги на выплату пенсий идут из федерального бюджета. Так что формулировка «денег нет из-за того, что работодатель не платит налоги» не соответствует действительности. Скорее всего, предполагают в пресс-службе ведомства, в конкретном случае был сбой в программе. Пенсионеру надо обратиться в фонд по месту жительства. А вообще подобные неполадки на особом контроле у краевого начальства. В декабря, по словам специалистов Пенсионного фонда, с выплатами через банки произошел небольшой сдвиг. Обычно выплаты шли с 10 по 14, но в этот раз деньги поступили только 14 числа. Однако, это не является нарушением. пенсионерам беспокоится не следует.

Понедельник, 26 декабря 2016
Как обжаловать отказ в регистрации ИП?

Я попытался стать индивидуальным предпринимателем. Подал документы на регистрацию, но получил отказ. Как обжаловать это решение?

Первым делом, отвечают в налоговой подавайте жалобу в управление федеральной налоговой службы по Красноярскому краю. И если результаты решения вас снова не устроят идите выше. Обжалуйте ответ в ФНС или суде. Сделать это можно в течение 3 месяцев после получения решения об отказе. Подать жалобу можно в регистрирующий орган, решение которого обжалуется. В таком случае и бумага и все документы передадут в Краевое управление в течение 3 дней. Либо подавайте жалобу напрямую в Краевое управление. Там все необходимые документы запросят самостоятельно.

Мне отказали в возврате НДФЛ. Но в ответе написано, что в случае несогласия можно направить апелляционную жалобу. Можно ли сделать это через личный кабинет налогоплательщика?

Да, можете, отвечают налоговики. Уже полгода сделать это можно не только в бумажном, но и электронном виде. Более того вы можете выбрать в каком виде придет вам ответ. На бумаге или через ваш личный кабинет. И какой бы вариант вы не предпочли отсканированный бланк решения все равно окажется в вашем личном кабинете.

Налоговая устроила выездную проверку и вынесла очень не устраивающее нашу небольшую организацию решение. Можно ли приложить к апелляционной жалобе дополнительные документы, которые ранее не были зарегистрированы в налоговой?

Такое право у вас есть, отвечают специалисты. Правда вместе с документами придется приложить еще одну бумагу — пояснение, почему эти данные появляются только сейчас и где они были раньше. Если такой бумаги не будет, то все ваши неучтенные доказательства к рассмотрению приняты не будут.

Вторник, 20 декабря 2016
За чей счет проводятся новогодние ёлки во дворах многоквартирных домов?

За чей счет проводятся новогодние ёлки во дворах многоквартирных домов: жильцов или управляющей компании?

В «Жилфонде» говорят, новогодние ёлки во дворах проводятся на деньги со счетов домов. Поэтому решение о их проведении принимают сами жильцы. Для этого проводится собрание собственников и составляется протокол. Чтобы собрание считалось состоявшимся, нужно согласие не менее двух третей всех собственников, либо большинства членов совета дома. 

Проводятся ли в Красноярском крае и Сибири какие-нибудь литературные конкурсы?

Проводятся ли в Красноярском крае и Сибири какие-нибудь литературные конкурсы?

Конечно, проводятся. В министерстве культуры края нам назвали минимум два. Первый — имени Рождественского. Участие могут принять любые авторы, как профессионалы, так и любители. Проходит он как правило весной. Заявки начнут принимать в начале следующего года, присылайте их по адресу на экране. Есть еще грантовая программа «Книжное Красноярье» от агентства печати и массовых коммуникаций края. Здесь можно выиграть больше миллиона рублей на издание своих рукописей. Еще больше информации о конкурсах можете узнать на сайте культура24.рф.

Правда ли, что в налоговой можно бесплатно заполнить декларацию 3-НДФЛ?

Слышала, что в налоговых можно бесплатно заполнить декларацию 3-НДФЛ. Она нужна для получения налогового вычета. Но сделать это можно только в определенные дни. Правда ли?

Специалисты краевой налоговой нам рассказали, помощь в заполнении 3-НДФЛ инспекторы оказывают ежедневно и совершенно бесплатно. Однако в налоговой может быть очередь и консультации придется долго ждать. Чтобы этого не произошло, запишитесь к сотруднику онлайн через сайт www.nalog.ru.И вообще, заполнить декларацию можно не выходя из дома. Всё, что необходимо — доступ в интернет. На сайте налоговой ищите вкладу электронные сервисы, после программные средства и декларации.
 

Пятница, 16 декабря 2016
Когда заработают информационные табло на виадуке Железнодорожного вокзала?


Почему не работают информационные табло на виадуке Железнодорожного вокзала и когда их запустят вновь?

В пресс-службе красноярской железной дороги заявили — табло находятся на плановом ремонте. Заработать они должны в течении месяца, скорее всего в начале следующего года. Пока информационные указатели не работают узнавать время об отправлении электричек пассажиры железной дороги могут по громкой связи или через табло в здании вокзала.

Куда обратиться с жалобой на недостаточную уборку?

В офисе постелено ковровое покрытие, вся уборка которого ограничивается пылесборкой. Влажных уборок не бывает. Из-за этого, подозревают люди у них началась аллергия — постоянный кашель и чихание. Куда можно обратиться с этой проблемой спрашивают люди?

В Роспотребнадзоре рассказали, если у людей есть подозрения, что руководство нарушает закон, пренебрегая влажной уборкой, то пусть пишут коллективное обращение в Роспотребнадзор. Там определят насколько соответсвует жалоба требованиям и что нужно делать в этом случает. Только, отмечают в ведомстве, пусть при обращении люди указывают точное юридическое название организации. Со всеми ИП или ООО.

Можно ли в Красноярске сделать операцию по замене тазобедренного сустава?

Делают ли в Красноярске операции по замене тазобедреннового сустава и если да, то как в клинику попасть?

В министерстве здравоохранения отвечают такие операции в плановом порядке в городе проводят в трех местах - БСМП, Краевой клинической больнице и СКЦ - Сибирском клиническом центре. Чтобы попасть туда пациент должен получить заключение у травматолога-ортопеда, обратиться в территориальную поликлинику к хирургу. Тот соберет необходимый пакет документов и отправит в одну из клиник. Уже оттуда должно прийти приглашение - плановая операция по квотам.

Среда, 14 декабря 2016
Когда власти планируют построить детский сад и школу в районе Мясокомбината?

Когда власти планируют построить детский сад и школу в районе Мясокомбината?

Когда на Бугаче появятся новые школы и детские сады в городской администрации затруднились сказать даже приблизительно, проект планировки утвержден только в этом году. Теперь власти формируют там земельные участки, причем некоторые из них еще находятся в собственности у частников. Их предстоит выкупать и переоформлять, а потом уже дойдет дело до стройки.
 

Куда обратиться, чтобы поставили светофор на опасном участке дороги?

Куда обратиться, чтобы поставили светофор на опасном участке дороги?

Автоинспекторы советуют написать коллективное обращение о необходимости светофора к главе районной администрации и в департамент городского хозяйства. Власти должны рассмотреть целесообразность его установки и там уже в зависимости от денег в бюджете установить. То процесс не самый быстрый. Кроме того, можно и нужно обратиться к депутату Горсовета по своему округу, чтобы и он со своей стороны направлял в администрацию соответствующие запросы.

Где в городе можно запускать фейерверки?

Где в городе можно запускать фейерверки?

Прежде всего нужно соблюдать инструкцию по технике безопасности, которую печатают на упаковке фейерверков, говорят в краевом МЧС. Например, среди обязательных требований есть такое: в 25-30 м от места запуска фейерверка не должно быть зданий, деревьев, автомобилей и линии электропередач. По краевым правилам, бытовой пиротехникой запрещено пользоваться на крышах, балконах, лоджиях, в помещениях с массовым пребыванием людей; на частных территориях без письменного разрешения владельца, а также по ночам - с 23.00 до 8 утра за исключением праздничных дней. 

Вторник, 13 декабря 2016
Как снимать показания с новых счетчиков на столбах в частном секторе?

Сейчас в частных секторах энергетики вешают новые счетчики прямо на столбы. Каким образом с них снимать показания? И куда девать свои — домашние счетчики?

В МРСК Сибири нам ответили, это масштабный проект по установке так называемых «умных счётчиков». Устройства помогают бороться с энерговоровством. Данные с них передаются автоматически — через специальный монитор, который находится у хозяина дома. Поэтому никаких показаний самостоятельно снимать не надо. До середины лета 2017 года умных счетчиков будет около 22 тысяч. Эта цифра не только по городу, а по всему региону. Старые счетчики — ваша собственность, поэтому они остаются у вас, показания по ним принимать уже не будут.

 
Задай свой вопрос!

Вы можете задать нам вопрос
по телефону 202–22–22 или заполнив форму: